خبراء التداول::. الفرصة المضمونة - شروط وأحكام
flags   United Kingdom - London time 10-16-18 03:12 am
Baners logo
"الخدمات الأرضية" تتعاقد مع "بوبا" لتقديم خدمات التأمين الطبي مقابل 94 مليون ريال ريت يقرر توزيع أرباح بقيمة 9.1 مليون ريال عن النصف الأول شركة المراعي السعودية توافق على توزيع أرباح نقدية على المسا هيئة السوق السعودي توافق على طلب شركة إكسون وقطر تجريان محادثات بشأن صفقة استثمار محتملة أرامكو السعودية توقع صفقات مع شركات توتال وتكنيب وسويز الفرنسية أسواق النفط قلقة من أزمة الشرق الأوسط والخلاف التجاري بين الصين وأمريكا الخطوط الجوية الكويتية توقف رحلاتها إلى بيروت لأسباب أمنية طيران الإمارات ستمارس خيار شراء 16 طائرة A380 "عاجلا وليس آجلا" يبليبليبليب يب ليبل
شروط وأحكام


2018-04-18

الجزء الأول – الأحكام الافتتاحية

1 أطراف اتفاقية العميل هذه

1.1 تم عقد اتفاقية العميل هذه بين UFX التي تحمل الاسم التجاري UFX وUFXMarkets (والمشار إليها فيما بعد باسم “الشركة” أو “نحن” أو كل ما يشير إلينا) وبين الأشخاص الذين قد أكملوا نموذج الطلب والذين تم قبول طلباتهم.

2 سريان الاتفاقية

2.1 يسري اتفاق العملاء هذا عند الموافقة عليه عبر الإنترنت أو على موقعنا وعندما نؤكد لك كتابةً و/أو عبر وسائل إلكترونية أن حسابك قد تم فتحه وأننا قد وافقنا عليك كعميل لدينا.

2.2 من خلال الاستمرار في إجراء الطلبات لدينا، فإنك توافق على الاستمرار في الالتزام باتفاقية العميل هذه والتي تَجُبّ وتلغي جميع الاتفاقيات وشروط العمل الأخرى المبرمة بيننا مسبقًا.

2.3 لسنا مطالبين وربما لن نكون قادرين أن نقبلك كعميل حتى نتسلم جميع المستندات للتعرف على العميل ومكافحة غسيل الأموال التي نطلبها، ويحقّ لنا عدم تفعيل حسابك للتداول حتى نكون قد تسلمنا جميع المستندات التي نطلبها، بعد استكمالها على النحو السليم.

2.4 يرجى الانتباه أننا لا نقبل سكانًا من دول معينة ومحددة. سكان الولايات المتحدة أو المقيمين بها لا يتم قبولهم على الإطلاق تبعا الى الضمانات وقوانين عمولة الصرف وتحويل العملات (“SEC”)

3 الخدمات

3.1 من التاريخ الذي يتم فيه تفعيل حسابك، سوف نقوم بـ:

(أ) استسلام وارسال الطلبات نيابةً عنك في الأدوات المالية،

(ب) تقديم خدمات العملات الأجنبية شريطة أن تكون مرتبطة بتقديم خدمات الاستثمار الواردة في الفقرة 3.1 (أ) الواردة في هذه الاتفاقية،

(ج) توفير آلية لحماية وإدارة الأدوات المالية لحسابات العملاء، بما في ذلك الاهتمام والخدمات ذات الصلة مثل إدارة النقد/الضمانات،

(د) بحوث الاستثمار والتحليلات الاقتصادية أو غيرها من التوصيات العامة المتعلقة بالمعاملات في الأدوات المالية.

3.2 تقرّ أن الخدمات لا تشمل تقديم النصائح الاستثمارية. أي معلومات استثمارية قد تعلن عنها الشركة للعميل لا تشكل نصيحة استثمارية ولكنها تهدف فقط إلى المساعدة في اتخاذ قرارات الاستثمار. يُفهم ويُقبل أيضًا أن الشركة لن تتحمل أي مسؤولية أبدًا، بغض النظر عن الظروف، عن أي إستراتيجية استثمار أو معاملة أو استثمار أو معلومات.

3.3 لن نقدم لك النصائح حول مزايا صفقة معينة وستقوم أنت وحدك باتخاذ قرارات التداول وغيرها بناءً على تقديرك والتي قد ترغب بالحصول على مشورة مستقلة قبل اتخاذها. بطلبك من الشركة الدخول أي صفقة، تقرّ بأنك وحدك المسؤول عن إجراء تقييم مستقل والتحقيق في مخاطر الصفقة. يقرّ العميل بأن لديه معرفة كافية، إلمام بالسوق، نصائح وخبرة مهنية لتقييم مزايا ومخاطر أي صفقة.

3.4 نحن نحصل على معلومات حول معرفتك وخبرتك في مجال الاستثمار حتى نتمكن من تقييم ما إذا كان المنتج أو الخدمة المتوخاة مناسبة لك. سوف نفترض أن المعلومات حول معرفتك وخبرتك دقيقة ولن نتحمل أي مسؤولية إذا كانت هذه المعلومات غير دقيقة أو قد تغيرت دون إعلامنا ونتيجة لذلك لن يكون بمقدورنا تقييم مدى ملاءمة وصلاحية الخدمات التي نقدمها لك. إذا لم تتمكن من تقديم معلومات كافية بهذا الشأن (أو تفشل في تقديم أي معلومات)، ثمة خطر كبير يتمثل بعدم مقدرتنا على تقييم ما إذا كانت لديك المعرفة والخبرة اللازمة لفهم المخاطر المنطوية. إذا كنت لا تزال تريد أن نواصل نيابة عنك، فقد نقوم بذلك، ولكن قد لا نكون قادرين على تحديد ما إذا كان التداول في العقود مقابل الفروقات مناسبا لك. وبناء على ذلك، فإننا ننصح بشدة أن تقدم لنا أي معلومات مطلوبة التي نعتقد أنها ضرورية لغرض تمكننا من تقييم مدى ملاءمة منتجاتنا لك.

3.5 قد تعرض الشركة على العميل اشتراكًا مجانيًا لتلقي توصيات التداول وفي هذه الحالة، تتم إحالة تفاصيل الاتصال الخاصة بالعميل تلقائيًا إلى iSignals، ما لم يطلب العميل خلاف ذلك. سيتم فقط إحالة رقم هاتف العميل إلى iSignals لتلقي تنبيهات التداول عن طريق الهاتف وسيتم تمكين المكونات على منصة التداول، لذلك فإن أي توصيات مستلمة لا يمكن أن تمثل توصيات شخصية. تعتبر التوصيات الصادرة عن iSignals توصيات عامة أو أبحاث السوق فقط، لا يتم الأخذ بعين الاعتبار مدى ملاءمتها لكل عميل. بالموافقة على تلقي توصيات التداول، فإن العميل يوافق على الشروط والأحكام الخاصة بـ iSignals GmbH والموجودة على موقع الشركة www.alliancesignals.com يُفهم ويُقبل أننا لا نتحمل أي مسؤولية أبدا بغض النظر عن الظروف أو إخفاقات أي من توصيات التداول هذه. يعتبر الاستمرار في تلقي الخدمات من شركة Signals GmbH بمثابة موافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالشركة. في حال أراد العميل الانسحاب من هذه الخدمة، يجب إعلام الشركة كتابيا.

3.6 يجوز لنا، من وقت لآخر وفق تقديرنا المطلق، سحب كل أو أي جزء من الخدمات بشكل مؤقت أو دائم.

4 موافقات العميل

4.1 توافق على وتفهم أنه لا يحقّ لك تسليم، أو لا يكون مطلوبًا منك تسليم، الأداة المالية محل العقد، أو ملكيتها أو أية فائدة أخرى فيها.

4.2 توافق على وتفهم أنه لا تكون هناك أية فائدة مستحقة على الأموال التي نحتفظ بها في حسابك.

4.3 توافق على وتفهم أننا سوف نؤثر على أية معاملات معك بصفتنا وكيلاً. وبالتالي، سوف نقوم بإرسال الطلبات الخاصة بك إلى وسيط (وسطاء) آخر(ين)، وقد يقوم هذا الوسيط (الوسطاء) بإرسال الطلبات المستلمة من جانبنا إلى موفري السيولة الآخرين. لا يستلزم أن يعمل هذا الوسيط (الوسطاء) بالضرورة في سوق منظمة. نحن نحصل على مجموعة الأسعار للأدوات المالية التي يمكنك تداولها على منصتنا ولا نملك وسيلة لتعديلها أو إعادة تسعيرها.

4.4 توافق على وتفهم أن التداول في العقود مقابل الفروقات لا يتم في سوق منظمة.

4.5 تعلن وتقرّ رسميًا أنك قرأت بعناية وتفهم تمامًا النص الكامل للشروط والبنود الواردة بهذه الاتفاقية والتي توافق عليها تمامًا بدون تحفظ.

4.6 تعلن وتقرّ رسميًا أنك قرأت وفهمت ورضيت عن وقبلت المعلومات التالية المقدمة على موقعنا الإلكتروني وذلك كجزء لا يتجزأ من اتفاقية العميل هذه:

(أ) بيان الكشف عن المخاطر الخاصة بخدمات الاستثمار، و

(ب) شروط التداول

4.7 توافق تحديدًا على تقديم المعلومات الواردة في الفقرة 4.6 عن طريق موقعنا الإلكتروني.

4.8 أنت تؤكد على أنه يتوفر لديك اتصال منتظم بالإنترنت كما توافق على إمدادنا لك بالمعلومات التي تشمل، بدون حصر، المعلومات المتعلقة بالتعديلات التي تطرأ على الشروط والبنود الخاصة بنا والتكاليف والرسوم واتفاقية العميل هذه والسياسات والمعلومات المتعلقة بطبيعة ومخاطر الاستثمارات عن طريق نشر هذه المعلومات على موقعنا الإلكتروني.

4.9 تقرّ بأن أي تعديل يمكن إجراؤه ليعكس تغييرًا في قانون، إذا لزم الأمر، قد يصبح ساري المفعول فورًا ودون سابق إنذار. يجوز لنا تغيير اتفاقية العميل هذه في أي وقت، ويقع على مسؤوليتك الكاملة البقاء على علم بأي تغييرات. النسخة الأخيرة من اتفاقية العميل متوفرة للتفحص عبر موقعنا الإلكتروني.

4.10 لا يجب تأسيس حساب التداول الخاص إلا لأهداف التداول. الشركة ليست بمثابة بنك، ولا تحتفظ بالإيداعات بصفتها بنكا. نحن لا نحتفظ بالإيداعات إلا لغرض الحفاظ على الهوامش التي تدعم حساب التداول وأنشطة التداول فقط.

4.11 تطبق الشركة سياسة عدم التساهل مع استراتيجيات إساءة التداول، أو الأنشطة الاحتيالية، أو التلاعب، أو أي نوع من الحيل الأخرى. وتشمل هذه الأنشطة ولكنها لا تقتصر فقط على سوء استخدام الأموال من العروض الترويجية/تمويل البونوص، مقايضة امضاربة، مضاربة البونوص، إعادة الأموال، أو التغطية (الموازنة الآجلة) داخلية كانت أم خارجية، استخدام نظام التداول الآلي و/أو البرامج (“روبوتات تداول”، “المستشارين الخبراء”، وما إلى ذلك). في حال كنا نرى أن هناك أي من هذه الأنشطة، فنحن نحتفظ الحق في إلغاء وإبطال كافة المعاملات السابقة الخاصة بك وخصم جميع الأرباح الناتجة عن ذاك.

5 تحذير المخاطرة

5.1 تقرّ وتقبل ما يلي بدون تحفظ:

(أ) أنك تتحمل مخاطرة كبيرة بتكبد خسائر وأضرار نتيجة للتداول في العقود الفروقية و/أو الأدوات المالية وتقبل وتعلن أنك على استعداد لتحمل هذه المخاطرة. وقد تشتمل الأضرار على خسارة كل أموالك وكذلك أي عمولات إضافية ومصروفات أخرى،

(ب) تنطوي العقود الفروقية و/أو الأدوات المالية على درجة كبيرة من المخاطرة. إن إمكانية الحصول عادة على الدين أو الرفع في تداول العقود الفروقية و/أو الأدوات المالية تعني أن إيداع صغير أو دفعة صغيرة يمكن أن يؤديا إلى خسائر كبيرة وكذلك إلى مكاسب كبيرة. كما يعني ذلك أن حركة صغيرة نسبيًا يمكن أن تؤدي إلى حركة أكبر بالتناسب في قيمة استثمارك، وقد يكون ذلك في صالحك أو ضد مصلحتك. تتسم معاملات العقود الفروقية و/أو الأدوات المالية بالتزام عرضي، وينبغي أن تعي الآثار المترتبة على ذلك وبخاصة متطلبات الهوامش،

(ج) عند التداول في العقود الفروقية و/أو الأدوات المالية فإنك تتداول على أساس ناتج السعر للأداة محل العقد (مثل: عملة أو معدن أو سلعة) وان التداول لا يتم في سوق منظمة وإنما في السوق الموازية (غير المنظمة)،

(د) قبل اختيار التداول بهامش عليك تفكر مليا في أهدافك الاستثمارية، مستوى خبرتك، ورغبتك في المخاطرة،

(هـ) أنك اخترت نوعا معينا من الخدمات والأدوات المالية، مع الأخذ بعين الاعتبار ظروفك الاقتصادية الكاملة وما تجده معقولا في هذه الظروف، و

(و) أنك توافق على وتفهم أن التداول على نظام تداول على الإنترنت ينطوي على مخاطر وان انظمة التداول تشمل، ولكن لا تقتصر على فشل في البرامج والأجهزة وانقطاع الانترنت. الشركة غير مسؤولة عن أية خسائر أو اعطال من هذا النوع.

5.2 لن تتحمل الشركة المسؤولية عن أي خسارة ناجمة عن أي استثمار يعتمد على أي توصية، أو توقع أو معلومة أخرى مقدمة. يتم تقديم أية آراء أو أخبار أو أبحاث أو تحليلات أو أسعار أو معلومات أخرى واردة على هذا الموقع الإلكتروني كتعليقات عامة في السوق، ولا تشكل هذه المعلومات نصيحة استثمارية. لن تتحمل الشركة مسؤولية أي خسائر أو أضرار، بما فيها عدم حصر، أية خسائر للأرباح، والتي قد تنشأ بطريقة مباشرة أو غير مباشرة من جراء استخدام أو الاعتماد على هذه المعلومات.

5.3 لا ينبغي تفسير محتويات أي تقرير مقدم على أنه تعهد صريح أو ضمني، أو على أنه ضمان أو إشارة ضمنية إلى أن العملاء سوف يربحون من الاستراتيجيات الواردة في هذا التقرير، أو على أنه ضمان بأن الخسائر المرتبطة بهذا التقرير يمكن أن تكون أو سوف تكون محدودة.

5.4 إن عمليات التداول التي تتم طبقًا للتوصيات الواردة في تحليل ما، وبخاصة الاستثمارات باستخدام الرافعة المالية، مثل تداول العملات الأجنبية والاستثمار في المشتقات المالية، يمكن أن تتسم بالمضاربة بدرجة كبيرة وقد تحقق أرباحًا، وخسائر أيضًا، وبخاصة إذا لم تحدث الظروف المذكورة في التحليل كما كان متوقعًا.

5.5 في حالة وجود أي عيب في عملية التسعير، أو أخطاء مطبعية، أو أخطاء إدخال أو أخطاء إعطاء أسعار من خلال نظام التداول الإلكتروني و/أو الهاتف، يكون للشركة الحق الكامل في إجراء أية تعديلات ضرورية على حساب التداول الخاص بالمستثمر الذي حدث فيه الخطأ.

5.6 وإذا لم تكن على دراية بالمخاطر التي ينطوي عليها تداول العملات الأجنبية، يُرجى عدم التداول.

6 المسؤولية

6.1 توافق على أننا غير مسؤولين عن أي خسائر تبعية أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة (بما فيها خسارة الأرباح وخسائر التداول) التي تنتج من جراء استخدامك للخدمات حتى ولو قمت بإخطارنا باحتمالية وقوع هذه الخسارة. تشتمل الخسارة التبعية على الخسارة الاقتصادية الخالصة وخسارة الأرباح وخسارة العمل والخسارة المحتملة سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة.

6.2 ما لم يكن ذلك بسبب إهمالنا أو تقصيرنا المتعمد، لن نتحمل مسؤولية أي خسائر أو أضرار أو مطالبات تنجم بطريقة مباشرة أو غير مباشرة من أي شخص يحصل على أي بيانات وصول قمنا بإصدارها لك قبل أن تقوم بإبلاغنا بإساءة استخدام بيانات الوصول الخاصة بك.

6.3 لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسائر أو أضرار أو مطالبات تنتج بطريقة مباشرة أو غير مباشرة من أي أبحاث تعتمد عليها في إجراء طلب ما، سواءً كانت هذه الأبحاث قد تم نشرها من جانبنا أم لا.

6.4 لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسائر أو أضرار أو مطالبات تنتج بطريقة مباشرة أو غير مباشرة من تأخر إرسال أي طلب للتنفيذ.

6.5 لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسائر أو أضرار أو مطالبات تنتج بطريقة مباشرة أو غير مباشرة من أية تغييرات في أسعار الضريبة.

6.6 لن نكون مسؤولين عن أية خسائر أو أضرار أو مطالبات تنتج بطريقة مباشرة أو غير مباشرة في حالة فشلنا في استلام أي مستندات مرسلة بخصوص حسابك أو أي أموال محتفظ بها بالنيابة عنك، أو في حالة فشلك في استلام أي مستندات قد نقوم بإرسالها إليك.

6.7 يجب ألا يؤخذ أي شيء في اتفاقية العميل هذه لتقييد أو استبعاد أي واجب أو مسؤولية قد تقع على عاتقنا تجاهك.

6.8 إنك توافق على تعويضنا عن أي خسائر، أو مسؤوليات، أو تكاليف، أو مطالبات، أو إجراءات، أو طلبات أو مصروفات متكبدة أو موجهة ضدنا فيما يتعلق بالأداء السليم لالتزاماتك المفروضة بموجب اتفاقية العميل هذه فيما عدا في الحالات التي تنشأ فيها هذه الخسائر، أو المسؤوليات، أو التكاليف، أو المطالبات، أو الإجراءات، أو الطلبات، أو المصروفات نتيجة إهمالنا أو الاحتيال أو التقصير المتعمد من جانب موظفينا.

6.9 إن عدم قيامنا بطلب التعويض عن الانتهاكات، أو بالتشديد على التنفيذ الدقيق، لأي شرط أو حكم من أحكام اتفاقية العميل هذه أو عدم قيامنا بممارسة أي حق أو تدبير مما يحق لنا بموجب اتفاقية العميل هذه، لا يشكل تنازلاً ضمنيا لهذه الحقوق.

الجزء الثاني – الأموال

7 أموال العميل

7.1 كل الأموال التي يتم تسليمها بواسطة العميل إلى الشركة أو التي تحتفظ بها الشركة بالنيابة عن العميل، من أجل تقديم خدمات الاستثمار، يجب الاحتفاظ بها باسم العميل و/أو باسم الشركة بالنيابة عن العميل في حساب ما. يجب الاحتفاظ بجميع أموال العملاء التي تم إيداعها من أجل تقديم خدمات الاستثمار في حساب (حسابات) منفصلة (حساب شامل) تحت اسم “حساب العميل” بالإضافة إلى أموال العملاء الآخرين. كل الأموال التي يتم تسليمها بواسطة العميل إلى الشركة أو التي تحتفظ بها الشركة بالنيابة عن العميل، من أجل تقديم خدمات الاستثمار، يجب الاحتفاظ بها باسم العميل و/أو باسم الشركة بالنيابة عن العميل في حساب ما. يعني ذلك أن أموالك سيتم فصلها عن أموالنا الخاصة، ومن ثم لا يمكن استخدامها في عملنا.

7.2 يجوز لنا الاحتفاظ بأموالك وأموال العملاء الآخرين في نفس الحساب البنكي (الحساب المشترك الشامل). في هذه الحالة نحن قادرون على تحديد أموالك من خلال مكتب الإدارة الخلفية والمحاسبية.

7.3 يجوز لنا الحصول على أو نقل الأموال المستلمة من العميل إلى أي من الشركات التابعة لنا أو طرف ثالث (مثلاً: بنك أو سوق أو وسيط ثانوي أو طرف آخر في السوق الموازية أو غرفة مقاصة) للاحتفاظ بها أو التحكم فيها من أجل تنفيذ معاملة من خلال أو مع ذلك الشخص أو للوفاء بالتزامك بتوفير ضمان (مثل: متطلب الهامش المبدئي) فيما يتعلق بالمعاملة. ولا تقع على عاتقنا أي مسؤولية عن أية أفعال أو تجاوزات لأي طرف ثالث ننقل إليه الأموال المستلمة منك. الطرف الثالث الذي ننقل إليه الأموال يمكنه الاحتفاظ بها في حساب مشترك شامل، وقد لا يكون من الممكن فصلها عن أموالنا أو عن أموال الطرف الثالث. في حالة الإعسار أو أي إجراءات مماثلة أخرى تتعلق بهذا الطرف الثالث، فسوف نحصل فقط على مطالبة بدون ضمان ضد الطرف الثالث بالنيابة عنك وعن عملائنا الآخرين، ومن الممكن أن تكون معرضًا لمخاطرة أن الأموال التي نستلمها من الطرف الثالث لن تكون كافية للوفاء بمطالباتك ومطالبات كل العملاء الآخرين الذين لديهم مطالبات فيما يتعلق بالحساب ذي الصلة. لا تتحمل الشركة أية مسؤولية عن أي أموال لم تودع مباشرة في الحسابات المصرفية للشركة، الخسائر (بصورة مباشرة أو غير مباشرة) بسبب التأخير و/أو محاولات إيداع/تحويل غير ناجحة عن طريق الشركاء و/أو أطراف ثالثة.

7.4 لن ندفع لك فائدة على أموال العميل التي أضافتها الشركة أو أودعتها في حساب (حسابات) العميل المنفصلة، ويجوز لنا وضع أموالك في إيداعات مبيت وتوافق بموجب هذا على أنه يُسمح لنا بالاحتفاظ بأي فائدة مستحقة. يمكننا إيداع أموالك في مؤسسة إيداع خاصة والتي قد يكون لها حق الضمان أو الرهن أو حق التعويض فيما يتعلق بهذه الأموال.

7.5 يجوز لنا الاحتفاظ بأموال العميل الخاصة بك بالنيابة عنك خارج الاختصاص القضائي الخاص بنا. ربما يكون النظام القانوني المطبق على هذا البنك أو الشخص  مختلفا وفي حالة الإعسار أو أي إجراءات مماثلة أخرى تتعلق بذلك البنك أو الشخص، فقد يتم التعامل مع أموالك بشكل مختلف عن طريقة التعامل التي كانت ستطبق في حالة الاحتفاظ بها لدى بنك في حساب داخل الاختصاص القضائي الخاص بنا. لن نكون مسؤولين عن إعسار أو أفعال أو تجاوزات أي طرف ثالث مشار إليه في هذه الفقرة.

7.6 يمكننا إيداع أموالك في مؤسسة إيداع خاصة والتي قد يكون لها حق الضمان أو الرهن أو حق التعويض فيما يتعلق بهذه الأموال.

7.7 عند التوقيع على الاتفاقية أو قبولها، تخول الشركة للقيام بأي عمليات إيداع أو سحب من الحساب البنكي “حساب العميل” بالنيابة عن الشركة ويشمل ذلك، دون الإخلال بالاعتبارات العامة لما سبق، عمليات السحب اللازمة لتسوية كل المعاملات التي يتم إجراؤها بموجب الاتفاقية وكل المبالغ مستحقة الدفع بواسطة العميل أو بالنيابة عنه إلى الشركة أو إلى أي شخص آخر.

7.8 ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك كتابيًا بين الشركة والعميل، يجوز للشركة، وفق تقديرها، من وقت لآخر وبدون تفويض من العميل، عمل مقاصة على أية مبالغ يتم الاحتفاظ بها بالنيابة عن و/أو في رصيد العميل مقابل التزام العميل نحو الشركة أو وسيطها (وسطائها). ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك كتابيًا بين الشركة والعميل، لا تؤدي هذه الاتفاقية إلى وجود حقوق لأي تسهيلات ائتمانية.

8-أ. تمويل حساب العميل وعمليات السحب منه

8.1 يمكنك تمويل حساب العميل الخاص بك عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو التحويلات البرقية أو تحويلات SEPA أو الحافظات الإلكترونية أو الطرق الأخرى المماثلة لتحويل الأموال والمقبولة لدى الشركة أو الشركات التابعة لها من وقت لآخر وفق تقديرها المطلق. لا نضمن توفر كل طرق التحويل ليتم استخدامها في دولتك. عمليات التحويل من أجل تمويل حسابك تكون من قبَلك إما عبر 1) منصة التداول 2) من خلال مساعدة من مشغل من بعد أن يخضع لموافقتك.

8.2 تم وصف الحد الأدنى للإيداع المبدئي المطلوب لبدء التداول في قسم “الحسابات” على موقعنا الإلكتروني. ويمكننا، وفق تقديرنا، السماح لك ببدء التداول إذا قمت بتحويل مبالغ أقل من الحد الأدنى للإيداع المبدئي. نحتفظ بحقنا في رفض إيداعات نقدية و/أو الدخول إلى حساب التداول نتيجة إيداعات نقدية مذكورة.

8.3 يجوز أن تطلب سحب الأموال من حساب التداول وفقًا للإجراء المنصوص عليه في البند المختصّ بعمليات السحب عبر الموقع الإلكتروني، شريطة أن تقدم لنا المستندات المطلوبة. إذا تم تقديم طلب السحب لنا دون تقديم جميع الوثائق، تحتفظ الشركة لنفسها بسلطة اتخاذ القرار لتنفيذ الطلب السحب حتى يتم استيفاء جميع المستندات القانونية.  لا تتقاضى الشركة أي رسوم لتحويل الأموال التي يتم سحبها لك، لكنك تتحمل أي نفقات يتكبدها البنك، أو شركة البطاقة الائتمانية، أو معالج الدفع، أو المحفظة الإلكترونية بشأن تحويل الأموال المسحوبة إليك؛ الرجاء مراجعة البند المتعلق بذلك على موقعنا على الإنترنت. المبلغ الأقصى الذي من الممكن أن يتم تحويله الى المبلغ الأولي للإيداع يعادل للمبلغ الأولي للإيداع، أما الأرباح فيتم تحويلها الى الحساب البنكي الخاص بك.

8.4 يجوز للعميل سحب المبالغ المودعة في حساب العميل الخاص به و/أو الأرباح المكتسبة من خلال معاملات التداول من حسابات العميل الخاصة به فقط إلى الحساب أو البطاقة ذات الصلة اللذين استخدمهما في تمويل حساب العميل الخاص به (يُطلق على هذا الحساب اسم “الحساب المنشئ/البطاقة المنشئة”. عمليات تحويل (سحب) الأموال إلى حسابات/بطاقات غير الحساب المنشئ/البطاقة المنشئة يُسمح بها وفق تقدير الشركة المطلق، وشريطة أن تكون الشركة راضية من وجود مبرر معقول لتحويل الأموال إلى حساب مختلف. الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 25 دولارا أمريكياـ إلا في حال تمّ ذكر غير ذلك. يبلغ الحد الأدنى لمقدار سحب الحوالات المصرفية للمقيمين في المملكة العربية السعودية 100 دولار أمريكي.

8.5  يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن تفاصيل الدفع المقدمة إلى الشركة، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أموال العميل إذا كانت التفاصيل المقدمة بواسطة العميل خاطئة. في حال إجراء طلب السحب إلى الحساب البنكي، يُسمح للعميل بـ 10 أيام عمل من تاريخ طلب السحب لتقديم تفاصيل البنك الخاص به. وفي حالة انقضاء العشرة أيام دون توفير المعلومات الكافية والمناسبة، سيتم إعادة الأموال إلى حساب التداول الخاص به ويجب إرسال طلب سحب جديد.

8.6 تسمح الشركة بسحب أموال العملاء فقط عندما يتم التحقق من هوية العميل من خلال الوثائق الصالحة للتعرف على العميل ومكافحة غسيل الأموال.

8.7A سنقوم بسداد أية مدفوعات مستحقة بالطريقة التي نراها مناسبة وفقًا للظروف مع الحفاظ على سياسة عدم التساهل على الإطلاق مع أية انتهاكات للشروط والبنود وذلك يتضمن على سبيل المثال لا الحصر، الاستخدام الاحتيالي لبطاقة الخصم والائتمان أو معاملات تحميل تكاليف بطاقة الخصم والائتمان أو أية معاملات تحميل تكاليف معالجة (بغض النظر عن موعد حدوث المعاملة أو معاملة تحميل التكاليف)، وفي أي من هذه الحالات سيتم إنهاء كل الحسابات فورًا وبشكلٍ غير قابل للإلغاء.

سيتم على الفور إقفال أية عمليات تداول مفتوحة مرتبطة بهذا الحساب وسيتم رفض عمليات التداول الآجلة وفقًا للبند 13.1.q من الشروط والبنود.

تقر أنت بأنه لا يلزم علينا إخطارك قبل إقفال عمليات التداول و/أو الحساب الخاص بك، ولكن يمكن اختيار ذلك.

8.7B في حالات “الاحتيال المألوفة” مثل مطالبة تحميل التكاليف بدون ضمان مقابل معاملة مشروعة، تقر بأن الشركة تحتفظ بحقها فيما يلي، بالإضافة إلى الحقوق الواردة في البند 8.7A:

أ) سيتم حظرك بشكلٍ فوري ولا رجعة فيه وكل الأطراف الخارجية التي قمت باعتمادها للتصرف نيابةً عنك من استخدام خدماتنا. نحتفظ بالحق في تنفيذ عمليات الحظر على:

1. كل عناوين IP المستخدمة في الوصول إلى حسابك أو المرتبطة به

2. عناوين الفوترة والعناوين البريدية المسجلة الخاصة بالأطراف الخارجية المعتمدة والتي تخصك التي تم إرسالها أثناء عملية التحقق من الحساب

3. أسماء الأطراف الخارجية المعتمدة الخاصة بك وكل تفاصيل التعريف الأخرى بالشكل الذي تظهر عليه في مستندات التعريف، أثناء عملية التحقق من صحة الحساب

4. أية عناصر تعريفية أخرى يمكن أن تكون مناسبة وفعالة

ستكون جميع عمليات الحظر نهائية وغير قابلة للتفاوض وقد تتضمن أي من الإجراءات التالية:

ب) استعادة مبالغ تحميل التكاليف من الرصيد المتبقي بالحساب

c) الحصول على إجمالي مجموع الأرباح من الرصيد المتبقي بالحساب.

د) الحصول على أية مكافآت محددة من الرصيد المتبقي بالحساب

ه) إخطار كل مؤسسات التصنيف الائتماني وجهات إصدار البطاقات الائتمانية المرتبطة

و) متابعة الإجراءات الجنائية تجاهك في حالة الاحتيال ببطاقة الائتمان

ز) الشروع في الدعاوى المدنية ضدك بغرض التعويض أو استعادة أي أو كل الخسائر والأضرار المتكبدة والتي تشمل الأضرار التي تلحق بالسمعة وعمليات تحميل التكاليف الاحتيالية بشكلٍ مباشر أو غير مباشر.

8.7C سيتم رد أي رصيد موجب متبقي في حسابك إلى مصدر الأموال وذلك شريطة استيفاء البند 8.7.B على نحو كاف. تقر أنت بأنه لا يلزم علينا إخطارك قبل متابعة رد الأموال، ولكن يمكن اختيار ذلك.

 

8-ب. العروض الترويجية والتحفيزية

8.8 سيتم تلقائيًا إغلاق الصفقات المفتوحة لعملاء لم يسجلوا الدخول إلى حساباتهم خلال أكثر من أسبوع و/أو لم يقوموا أبدًا بإيداع أموال بنهاية كل أسبوع وسيتم خصم الأموال من حساباتهم. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية تتعلق بالنتائج المالية التي سببها الإغلاق التلقائي للصفقات المفتوحة هذه.

8.9 قد تقدم الشركة، من وقت لآخر، وعلى حسب تقديرنا، عدة أنواع من العروض الترويجية و/أو الحوافز التي من خلالها يمكن للعملاء الحصول على مكافآت معينة بعد الوصول إلى أو عبر استكمال الأهداف المحددة مسبقًا. “العروض الترويجية” هي عبارة عن برامج تديرها الشركة بشكل متكرر باستخدام آلية مشابهة أو نفس الآليات، في حين أن “الحوافز” (أو المسابقات) هي برامج محددة لمرة واحدة (على سبيل المثال لا الحصر، هدايا عيد الميلاد) عادة ما تكون مفتوحة للعملاء بشرط الدعوة أو التأكيد عليها. لا يحق منح العملاء الذين لم يودعوا أي أموال أي مكافأة، أو أي مكافآت سحب و/أو أي حوافز مشابهة قد يتم توفيرها ضمن أي عرض ترويجي أو حافز تقدمه الشركة.

8.10 سيخضع الانضمام إلى العروض الترويجية إلى شروط محددة على النحو المذكور أدناه في القسم 8.12. ومع هذا، سيتم إصدار الشروط القابلة للتطبيق في عرض تحفيزي معين عن طريق الإعلان المخصص للحوافز. من خلال الانضمام إلى العروض الترويجية و/أو الحوافز، سيتم تطبيق باقي شروط هذه الاتفاقية ما لم تستبعد صراحةً وعلى وجه التحديد. لا يتم تطبيق الشروط إلا في فترة العرض الترويجي/الحافز وقد تخضع للتغيير دون إشعار.

8.11 قد يؤدي أي اشتباه في انتهاك، أو مخالفة، أو إساءة استخدام هذه الاتفاقية و/أو شروطها المحددة إلى، الإلغاء الفوري وسحب جميع المكافآت الممنوحة، دون المساس بأي حق آخر لدينا بموجب هذه الاتفاقية أو لوائح التنظيم.

8.12 تخضع العروض الترويجية والحوافز لمدى التوفر وقد تكون غير متوفرة لكافة العملاء. من خلال المشاركة في العروض والحوافز فإنك تكون مستمرًا في الموافقة على الشروط والأحكام. نحتفظ بالحق في تغيير العروض الترويجية و/أو الحوافز، والشروط، والسحب أو إلغاء أي برنامج دون إشعار مسبق.

8.13 العروض الترويجية:

أ. مكافأة الإيداع (مكافأة معلقة)

(أ)   وفقًا لوسيلة الإيداع، ستظهر المكافأة التي تحصل على موافقة فورية أو ستحتاج لموافقة المدراء في محفظة المكافآت لديك بمجرد الموافقة عليها.
(ب)  قد تحتوي بعض العروض الترويجية على إطار زمني والتي ستكون الإيداعات الجديدة ضمنه مؤهلة للحصول على مكافأة. سيتم ذكر هذا الإطار الزمني في شروط العرض الترويجي ذي الصلة. في حال لم يكن العرض الترويجي ينص على أي إطار زمني محدد، يجب تلقي جميع طلبات الإيداع خلال أول 24 ساعة بعد الموافقة على أول إيداع بموجب العرض الترويجي للمكافأة ذات الصلة لتكون مؤهلاً للحصول على مكافأة.
(ج)   سيشير العرض الترويجي للمكافأة إلى المكافأة الممنوحة مع كل إيداع تمت الموافقة عليه. في حال لم يتم وضع شروط محددة، ستكون المكافأة بقيمة 30%.
(د)   يتعلق حجم التداول المطلوب بمبلغ المكافأة المتراكم ويتم تحديثه كلما يتم إصدار مكافأة ما.
(هـ)   سيتم إضافة المكافأة الخاصة بك إلى رصيد حسابك عندما يصل حجم التداول مع الرافعة المالية إلى المبلغ المضاعف المحدد وفقًا للمكافأة الممنوحة في غضون 60 يومًا. في حال لم ينص العرض الترويجي للمكافأة على شروط مختلفة، سيكون المبلغ المضاعف عبارة عن 10 آلاف دولار ضعف المكافأة. مثلاً، إذا حصلت على مكافأة بقيمة 300 دولار، فيجب عليك الوصول إلى حجم التداول البالغ قدره 3,000,000 دولار أمريكي. إذا تم منحك مكافأة أخرى قدرها 200 دولار أمريكي، فسيكون حجم التداول المطلوب منك هو 5,000,000 دولار أمريكي.
(و)   عند الموافقة على المكافأة، سيتم إضافته إلى رصيد حسابك بشكل تلقائي ويمكن سحبه فورًا.
(ز)   لا يمكن استعمال أموال المكافأة للتداول حتى يتم إضافتها إلى رصيد حسابك.
(ح)   لا يمكن أن تتجاوز محفظة المكافأة مبلغ 10 آلاف دولار، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في العرض الترويجي للمكافأة.
(ط)   يمكن سحب الأموال المودعة (باستثناء أموال المكافأة) في أي وقت.
(ي)   تحتفظ الشركة بالحق في تعديل و/أو إلغاء شروط العروض الترويجية للمكافأة في أي وقت، ويتعين على العميل الاطلاع على الشروط الحالية للعرض الترويجي. يُعتبر الاستمرار في المشاركة في العروض الترويجية للمكافأة بمثابة موافقة على الشروط والأحكام الخاصة بها.

 

ب. مكافأة إعادة الإيداع

يجوز إصدار مكافأة إعادة الإيداع بمستويات مكافآت مختلفة. يُشير المثال أدناه إلى 20%؛ وتشير باقي المستويات الأخرى إلى ذات الآلية. تطبق الشروط التالية عند الانضمام إلى العرض الترويجي لمكافأة إعادة الإيداع:

(أ) ستحصل المكافأة على موافقة فورية أو ستحتاج لموافقة المديرين، ويخضع ذلك لوسيلة إيداعك. ستظهر المكافأة عند الموافقة عليه فقط.
(ب) يعتمد حجم التداول المطلوب على مبلغ المكافأة التراكمي ويتم تحديثه بعد إصدار كل مكافأة.
(ج) يمكنك سحب المكافأة بالكامل والأرباح المشتقة منها معها، عندما يصل حجم التداول باستخدام الرافعة المالية إلى مضاعف 10,000 دولار أمريكي. على سبيل المثال، في حال قمت بالإيداع مرة أخرى بمبلغ 1000 دولار أمريكي، فإن نسبة 20% من المكافأة ستكون 200 دولار أمريكي ويجب عليك التداول في إجمالي حجم تداول 2,000,000 دولار أمريكي للتمكن من سحب الأموال. في حال أنك حصلت على مكافأة إضافية، إلى جانب 200 دولار أمريكي، فيتطلب منك التداول من اللحظة الأولى التي تحصل بها على المكافأة وهو بهذا المثال التداول بحجم يبلغ 2,000,000 دولار أمريكي. وبمجرد الوصول إلى هذا الحجم، يصبح المبلغ الأولي لأموال المكافأة الخاصة بك قابلاً للسحب. وللحصول على أموال المكافأة فيما بعد، يجب عليك أيضًا إجراء تداول بحجم 2,000,000 دولار أمريكي.
(د) يمكن سحب الأموال والأرباح المودعة في أي وقت. لا يمكن سحب المكافأة إلا عند الوفاء بشروط المكافأة الموضحة أعلاه. على سبيل المثال، إذا أردت إيداع مبلغ 10,000 دولار أمريكي والاشتراك في عرض مكافأة 20%، فإنك ستحصل على مكافأة بقيمة 2,000 دولار أمريكي يضاف إلى حساب التداول الخاص بك. وباعتبار احتمال أنك جنيت ربحًا بقيمة 1,000 دولار أمريكي من التداول، فإن مجمل الرصيد في التداول سيكون 13,000 دولار أمريكي. في حال قيامك بتقديم طلب سحب قبل تحقيق الحجم المطلوب، فيمكنك في هذه الحالة سحب مبلغ الإيداع الأولي الذي يبلغ 10,000 دولار أمريكي وسحب الأرباح التي حققتها من التداول والتي تبلغ 1000 دولار أمريكي. وبالتالي سيكون إجمالي قيمة السحب الممكنة 11,000 دولار أمريكي. وعلى الجانب الآخر، إذا تكبدت خسارة بقيمة 1,000 دولار أمريكي، وقدمت طلب سحب قبل الوصول إلى حجم التداول المطلوب، سيكون بإمكانك سحب مبلغ 9,000 دولار أمريكي.
(هـ) لا يمكن أن تتجاوز قيمة المكافأة مبلغ 10,000 دولار أمريكي، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في العرض الترويجي للمكافأة.
(و) تطبق الشروط والأحكام المعتادة للشركة، ونحن بدورنا نمتلك الحق في تعديل و/أو إلغاء شروط أي عرض ترويجي في أي وقت كان. يعتبر الاستمرار في المشاركة في العروض الترويجية للمكافأة بمثابة موافقة على الشروط والأحكام الخاصة بها.

ج. مكافأة الجوائز المالية

تطبق الشروط التالية عند الانضمام إلى عرض مكافأة الجوائز المالية:

(أ) سيسمح لك نظام مكافأة الجوائز المالية بالمطالبة بمبلغ الجائزة المالية الحقيقية عند تحقيق الأهداف المحدّدة لك مسبقًا (على سبيل المثال: حجم التداول، الخصم في كل صفقة، وغيرها) قبل وقت انتهاء صلاحية العرض الترويجي. ويتم تحديد الأهداف المطلوبة حسب العرض الترويجي للجوائز المالية.

(ب) قد ينطبق نظام مكافأة الجوائز المالية على جميع الأدوات المالية أو على أدوات محددة من وقت لآخر. تتم الإشارة إلى مبلغ الجائزة المالية المتاح في جميع الأدوات المالية في كل مربع سندات على منصة التداول وسوف تتم إضافته إلى محفظة الجوائز المالية، عند فتح صفقة تداول جديدة.

(ج) بمجرد تحقيق الهدف المطلوب، سوف يكون بمقدورك أن تحصل على مبلغ الجائزة المالية المتراكمة بشكل يدوي. يُمكنك المطالبة بالجائزة المالية عبر النقر على الزر ذي الصلة في محفظة الجوائز المالية.

(د) سوف يتم تحويل المبلغ المطلوب إلى حسابك، وسوف يكون متاحًا للسحب فورًا دون أي متطلبات أخرى.

(هـ) في حال الوصول إلى تاريخ انتهاء الصلاحية قبل استكمال تحقيق الأهداف المطلوبة، من الممكن أن نطرح عليك ثلاث خيارات (حسب الاقتضاء):

الحصول على وقت إضافي، أو
تعيين هدف جديد وترحيل مبلغ الجائزة المالية المتراكم.
(و) وإذا تطلب الأمر، سيتم إتاحة وقت إضافي، وسيكون ذلك لمرة واحدة للهدف المعين. وإذا اخترت الانتقال إلى هدف جديد، فيمكن ترحيل المبلغ التراكمي للجائزة المالية.
(ز)  في حال أنك حققت الهدف ولكن ما تزال لديك جائزة مالية لم تتم المطالبة بها، فلن يتم إصدار عروض ترويجية إضافية لك. في حالة تحقيق الهدف والرغبة في المشاركة في عرض ترويجي جديد، فيجب عليك أولاً المطالبة بمبلغ الجائزة المالية من العرض السابق. سيتعين على العملاء الذين يتداولون عبر غرفة التداول المطالبة بالجائزة المالية عن طريق منصة التداول.
(ح)  في حالة الإيداع مرة أخرى في عرض ترويجي موجود دون تغيير الهدف/الأهداف.
(ط)  يخضع العرض الترويجي لمكافأة الجائزة المالية لمدى التوفر وقد لا يكون متوفرًا لكافة العملاء. من خلال المشاركة في عرض المكافأة الترويجي هذا فإنك تكون مستمرًا في الموافقة على الشروط والأحكام. نمتلك الحق في تغيير الشروط والأحكام الحالية، وسحب أو إلغاء عرض المكافأة الترويجي في أي وقت ودون إخطار مسبق.
(ي)  يخضع العرض الترويجي لمكافأة الجائزة المالية لمدى التوفر وقد لا يكون متوفرًا لكافة العملاء. من خلال المشاركة في عرض المكافأة الترويجي هذا فإنك تكون مستمرًا في الموافقة على الشروط والأحكام. نمتلك الحق في تغيير الشروط والأحكام الحالية، وسحب أو إلغاء عرض المكافأة الترويجي في أي وقت دون إخطار مسبق.
(ك)  إذا اختار العميل المشاركة في برنامج مكافأة إعادة الإيداع، فسيحرم من أية مشاركة أخرى في برنامج مكافأة الجائزة المالية، وسيتم إلغاء أية جوائز مالية مستحقة فاز بها العميل من خلال برنامج مكافأة الجائزة المالية. إذا تم منع العميل من المشاركة في برنامج مكافأة الجائزة المالية وأراد إلغاء تسجيله في برنامج مكافأة إعادة الإيداع، يجوز له القيام بذلك عن طريق إرسال طلب في أي وقت مرهونًا بموافقة الشركة. وإذا تلقى العميل موافقة من الشركة لإنهاء تسجيله في برنامج مكافأة إعادة الإيداع، فسيتم خصم مبلغ مكافأة إعادة الإيداع من حساب التداول الخاص به إذا لم يكتمل المبلغ المطلوب حتى ذلك الوقت.

د. التحقق عبر الهاتف

(أ) يحق للعملاء المشاركة في مكافأة “التحقق عبر الهاتف” من خلال اتباع الحملة الترويجية ذات الصلة وتسجيل رقم هاتفهم الصحيح، قبل إيداعهم الأولي.
(ب) يحصل العملاء المشاركون على مكافأة لمرة واحدة مقابل “التحقق عبر الهاتف” بقيمة 50 دولارًا أمريكيًا والذي سيتم إضافته لحساب التداول للاستخدام الفوري.
1- من بعد أن يقوم العميل بالتأكيد على رقم هاتفه والحصول على المكافأة بقيمة 50 دولار أمريكي، سوف يتاح له مدة 7 أيام لإجراء عملية الإيداع وفتح صفقة واحدة على الأقل.
2- في حال أن العميل فشل في إجراء الإيداع، وقام بالتداول على المكافأة الممنوح وفتح صفقات، فإنه في اليوم الثامن سوف يتم إغلاق كافة الصفقات المفتوحة وإعادة رصيد الحساب إلى الصفر (بما في ذلك المكافأة والأرباح).
3- أما في حالة إيداع العميل أموال ولكنه لم يتداول، فإنه في اليوم الثامن سوف يتم خصم قيمة المكافأة من حساب التداول.
4- في حال أن العميل قد حصل على مكافأة بقيمة 50 دولار أمريكي من بعد عملية التحقق عبر الهاتف المحمول، ولم يسجل الدخول إلى حسابه طيلة 7 أيام، فإنه سيتم خصم قيمة المكافأة من حساب التداول الخاص به في اليوم الثامن.
(ج)   بما يخضع للوفاء بجميع المعايير أدناه، تصبح مكافأة “التحقق عبر الهاتف” قابلة للسحب:

أ. استكمال مستندات “اعرف عميلك” (KYC)،

ب. فتح صفقة واحدة على الأقل،

ج. تحقيق حجم تداول بحد أدنى 1,000,000 (واحد مليون) دولار أمريكي،

د. يكون العميل مؤهلاً للحصول على المكافأة لمرة واحدة على حساب واحد فقط. يكون كل حساب مفتوح مؤهلاً للحصول على المكافأة مرة واحدة لكل عنوان IP مسجل، ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

هـ. يجب أن يحتوي الحساب على رصيد بقيمة 100 دولار أمريكي على الأقل.

(د)   لا يجوز للمقيمين في دول بعينها التأهل للمشاركة في مكافأة التحقق عبر الهاتف. وتحتفظ الشركة بالحق في منع العملاء من المشاركة في مكافأة التحقق عبر الهاتف في أي وقت بدون إخطار.

هـ.  مكافأة Happy Hour

(أ) جميع عملائنا هم وحدهم المؤهلون للمشاركة في مكافأة Happy Hour حيث يجوز للشركة، من وقت لآخر، توفير ظروف التداول المفيدة و/أو خصومات للصفقات المنفذة على أدوات مالية معينة.
(ب)   سيُضاف الحافز تلقائيًا إلى حساب التداول الخاص بك. إذا رأيت أنك مؤهل للحصول على مكافأة happy hour ولكن لم يتم إضافتها إلى حساب التداول الخاص بك، فيمكنك الاتصال بمدير حسابك.
(ج)   يخضع هذا العرض الترويجي للمكافأة لحجم التداول المفتوح الذي يعادل 500,000 دولار أمريكي بحد أدنى على كل الصفقات دون حدود لإغلاق الصفقات.
(د)   على سبيل المثال، إذا كانت الشركة تقدم 50% فارق نقاط كتخفيض على جميع تداولات اليورو مقابل الدولار (EUR/USD)، بين الساعة 13:00 إلى 14:00 وفارق النقاط عبارة عن 3 نقاط، فسيتم حساب المكافأة الخاص بك كما يلي:
1.     الصفقة للمفتوحة: Long EURUSD، تداول بحجم 1,000,000 دولار أمريكي
2.    فارق نقاط التداول = 3 نقاط، وفارق نقاط Happy Hour لكل عرض ترويجي = 1.5 نقطة
3.    المبلغ المضاف = 1,000,000 × 0.00015 = 150 دولار أمريكي كمكافأة تضاف إلى حساب التداول الخاص بك.
(هـ) يتم إصدار مكافأة Happy Hour بحيث تصل إلى المبلغ التراكمي الذي يبلغ 5000 دولار أمريكي لكل عميل.

و.    بونوص فارق النقاط

(أ)    جميع عملائنا هم وحدهم المؤهلون للمشاركة في بونوص فارق النقاط حيث يجوز للشركة، من حين لآخر، توفير ظروف التداول المفيدة و/أو خصومات للصفقات المنفذة على أدوات مالية معينة.
(ب)    يضاف الحافز تلقائيًا على حسابك في التداول، أو أنك تدفع فارق النقاط المخصوم للصفقة بالتلائم حسب مقتضى الحال. إذا رأيت أنك مؤهل للحصول على البونوص ولكن لا يظهر بحسابك للتداول، عليك التواصل مع مدرّبك للتداول.
(ج)     تخضع مكافأة البونوص هذه للحد الأدنى لحجم التداول المفتوح الذي يعادل 500,000 دولار أمريكي على كل الصفقات دون حد لإغلاق الصفقات.
(د)     على سبيل المثال، 1) إذا كانت الشركة تقدم بونوص 2 فارق نقاط على جميع المعاملات التي تتم باليورو مقابل الدولار (EURUSD)، بين الساعة 13:00 إلى 14:00 يكون فارق النقاط عبارة عن 3 نقاط، وبالتالي يتم حساب البونوص الخاص بك كما يلي:

1.    الصفقة المفتوحة: Long EURUSD، تداول بحجم 1,000,000 دولار أمريكي
2.   فارق نقاط التداول = 3 نقاط، وفارق النقاط الذي تم خصمه في هذا العرض = 2 نقاط
3.   الإضافة = 1,000,000x 0.0001.0.0001= 100 دولار أمريكي كبونوص يُضاف إلى حساب التداول.

(ه) على سبيل المثال، 2) اذا الشركة كانت تقدم “1 فارق نقاط” على زوج العملات يورو مقابل الدولار (EURUSD)، بين الساعة 13:00 الى 14:00 وفارق النقاط المعتاد هو عبارة عن 3 نقاط، فبالتالي الصفقة التي ستفتحها ستكون مع فارق نقاط مساوٍ لـ”1″.

1.   الصفقة المفتوحة: Long EURUSD، تداول بحجم 1,000,000 دولار أمريكي
1.   فارق نقاط التداول = 3 نقاط، وفارق النقاط الذي تم خصمه في هذا العرض = 1 نقطة
3.   قيمة فارق النقاط المدفوع : 100 دولار أمريكي بدلاً من 300 دولار أمريكي.

(و) بونوص فارق النقاط يصدر الى ما يصل حتى 5,000 دولار أمريكي وبشكل تراكمي لكل عميل.

ز. شروط وأحكام عرض “إحالة صديق”

1- لا يتوفر هذا العرض إلا للمتداولين المنتسبين لشركة UFX، (المقصود بـ”Referrer”)، بعد موافقة المدير، ولا يُكون صالحًا إلا مرة واحدة فقط لإحالة فردية (“New Account Referral”). يتم تعريف “New Account Referral” باعتباره المتداول الذي ليس عميلاً لدى UFX في الوقت الحالي. لا يتم احتساب المتداولين الذين لديهم حسابات أو كان لديهم حسابات مع UFX في أي فترة زمنية خلال الـ 12 شهرًا الماضية، باعتبارهم “New Account Referral”.

2- سيسجل “Referrer” تفاصيل التواصل الشخصية لأصحاب الحسابات الجديدة مع UFX، بموجب موافقتهم الصريحة، بهدف إظهار صاحب الحساب الجديد كعميل تمت إحالته.

3- سيتم منح Referrer المبالغ التالية:
أ. 100 دولار أمريكي إذا أجرى “New Account Referral” إيداع أولي يتراوح بين 500 دولار أمريكي إلى 1000 دولار أمريكي.
ب. 10% مكافأة من إيداع “New Account Referral” إذا كان الإيداع الأولي يتراوح بين 1,000 دولار أمريكي و10,000 دولار أمريكي. لا يسري هذا إلا على الإيداع الأول لـ “New Account Referral” فقط.
حيث سيتم إضافة المكافأة مباشرةً إلى حساب “Referrer” وسيخضع إلى مليون دولار أمريكي من حجم التداول لكل مكافأة بقيمة 100 دولار أمريكي ليصبح مبلغًا قابلاً للسحب. الإيداعات القابلة للسحب الفوري غير مؤهلة لهذه المكافأة.

4- تملك UFX الحق في إنهاء جميع المعاملات المتعلقة بهذا العرض في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم إلغاء أي صفقات تحوط في الحساب الواحد أو عبر حسابات متعددة، وفقًا للشروط والأحكام القياسية.

5- لا يمكن دمج هذا العرض إلا مع مكافأة الجوائز المالية، حيث سيتم احتساب متطلبات الجوائز المالية، قبل متطلبات (إحالة صديق).

6- يؤكد Referrer على موافقة أصحاب الحسابات الجديدة على الكشف عن تفاصيل التواصل الشخصية التي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر، الاسم و/أو عنوان البريد الإلكتروني و/أو أرقام الهاتف لشركة UFX، بهدف التواصل معهم للتداول في الأدوات المالية.

7- سوف يتم اضافة تفاصيل التواصل لأصحاب الحسابات الجديدة إلى قاعدة بيانات UFX، بهدف ارسال مواد تسويقية ومعلومات مالية عامة. يستطيع صاحب الحساب الجديد الخروج من قائمة خدمة المواد التسويقية عبر البريد الإلكتروني بناءً على رغبته عن طريق استخدام الزر “unsubscribe” “إلغاء الاشتراك” في رسائل البريد الإلكتروني.

8- يتم تطبيق شروط وأحكام UFX العامة.

ح. بونوص وضع التمرن (“PMB”)

(أ) باستطاعة المتداولين كسب مبلغ حتى 60 دولار أمريكي، عن طريق اكمال صفقات في التداول بوضع التمرين:

  1. 10 دولار امريكي عند فتح الصفقة
  2. 20 دولار امريكي عند اغلاق الصفقة
  3. 30 دولار أمريكي عند اغلاق صفقة مربحة

(ب) لا حاجة للتسجيل او ايداع الأموال من أجل الاشتراك، لأن العملاء يحصلون على حسابات بأموال فرضية من أجل التدرّب على التداول

(ج) بونوص وضع التمرين يتحوّل الى أموال حقيقية حالما يقوم العميل في التسجيل وفتحه حسابا حقيقي

(د) يجب استغلال البونوص هذا (بونوص وضع التمرين) بما لا يزيد عن 7 أيام مباشرة من فتح الحساب الحقيقي، في حال لم يتم استخدام البونوص خلال الفترة المذكورة، فسوف يتم اختزاله من حساب التداول

(ه) في حال تم تحقيق جميع المعايير أدناه، فسوف يكون بونوص الوضع التمرن متاحا للسحب:

  1. استكمال وثائق التعرف على الزبون (KYC)
  2. الحد الأدنى للإيداع 25 دولار أمريكي
  3. قيمة الرصيد الأدنى للحساب: 100 دولار أمريكي
  4. فتح صفقة واحدة على الأقل
  5. تحقيق حجم تداول أدناه 1,000,000 (واحد مليون) دولار أمريكي.

(و) يكون العميل مخولا بالحصول على البونوص لمرة واحدة على حساب واحد لا غير. يتم تزويد كل حساب جديد بالبونوص على الانفراد تصنيفا حسب العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

(ز) في حال أن العميل لم يودع أموالا في حسابه بتاتا، ولم يسجل الدخول الى الحساب لمرة واحدة على الأقل اسبوعيا، فسوف يتم اغلاق صفقاته وخصم البونوص من رصيده

(ح) لا يمكن استخدام بونوص وضع التمرن الى جانب عروض أخرى

(1) مكافأة إحالة صديق
1- لا يتوفر هذا العرض إلا للمتداولين المنتسبين لشركة UFX، (المقصود بـ”Referrer”)، بعد موافقة المدير، ولا يُكون صالحًا إلا مرة واحدة فقط لإحالة فردية (“New Account Referral”). يتم تعريف “New Account Referral” باعتباره المتداول الذي ليس عميلاً لدى UFX في الوقت الحالي. لا يتم احتساب المتداولين الذين لديهم حسابات أو كان لديهم حسابات مع UFX في أي فترة زمنية خلال الـ 12 شهرًا الماضية، باعتبارهم “New Account Referral”.
2- سيسجل “Referrer” تفاصيل التواصل الشخصية لأصحاب الحسابات الجديدة مع UFX، بموجب موافقتهم الصريحة، بهدف إظهار صاحب الحساب الجديد كعميل تمت إحالته.
3- سيتم منح Referrer مبلغ 100 دولار أمريكي في حالة استيفاء الشروط التالية.
أ. يقوم صاحب الحساب الجديد بالتسجيل باستخدام رابط الإحالة
ب. يُجري صاحب الحساب الجديد أول إيداع بمبلغ 250 دولار أمريكي أو أكثر.
ج. يصل صاحب الحساب الجديد إلى حجم تداول 500000 دولار أمريكي
د. يُقدم صاحب الحساب الجديد وثائق التعرف على العميل (KYC) الضرورية على النحو المطلوب ويتم قبوله كعميل.
4- تملك UFX الحق في إنهاء جميع المعاملات المتعلقة بهذا العرض في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم إلغاء أي صفقات تحوط في الحساب الواحد أو عبر حسابات متعددة، وفقًا للشروط والأحكام القياسية.
5- لا يمكن دمج هذا العرض إلا مع مكافأة الجوائز المالية، حيث سيتم احتساب متطلبات الجوائز المالية، قبل متطلبات (إحالة صديق).
6- ينبغي أن يؤكد صاحب الحساب الجديد لشركة UFX على موافقته على الكشف عن تفاصيل التواصل الشخصية التي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر، الاسم و/أو عنوان البريد الإلكتروني و/أو أرقام الهاتف لشركة UFX، بهدف التواصل معه للتداول في الأدوات المالية.
7- سوف يتم إضافة تفاصيل التواصل لأصحاب الحسابات الجديدة إلى قاعدة بيانات UFX، بهدف إرسال مواد تسويقية ومعلومات مالية عامة. يستطيع صاحب الحساب الجديد الخروج من قائمة خدمة المواد التسويقية عبر البريد الإلكتروني بناءً على رغبته عن طريق استخدام الزر “unsubscribe” “إلغاء الاشتراك” في رسائل البريد الإلكتروني.
8- يتم تطبيق شروط وأحكام UFX العامة.

9 الهوامش وضمانات الإيداع

9.1 خلال مدة بقاء أي أداة مالية، تحتفظ الشركة، وفقًا لتقديرها المطلق، بالحق في مراجعة وتعديل نسبة التمويل المطلوب أو الأسعار التي يتم احتساب الفائدة بناءً عليها فيما يتعلق بهذه الأداة المالية، مع تقديم إشعار أو بدون تقديم إشعار لك، خاصةً، ولكن ليس على سبيل الحصر، في ظل ظروف السوق المتقلبة. يمكن تعديل المراكز المفتوحة بين عشية وضحاها وفقا لتكلفة الصفقة. تفاصيل هذه التعديلات مذكورة في موقعنا.

9.2 يجب مراعاة أنه عندما نقوم بتنفيذ أو ترتيب الصفقات التي تتضمن العقود مقابل الفروقات، واعتمادًا على طبيعة الصفقة، قد يتوجب عليك دفع مبالغ أخرى إذا فشل إتمام الصفقة، أو عند تسوية الصفقة أو إغلاقها، أيهما أولاً. سيتوجب عليك القيام بدفعات متغيرة عن طريق الهامش مقابل سعر شراء الأداة المالية، بدلا من دفع (أو استلام) سعر الشراء (أو البيع) الكامل على الفور. تؤثر الحركة في سعر السوق لاستثمارك على مبلغ إيداع الهامش الذي سيتوجب عليك القيام به. سوف نقوم بمراقبة متطلبات الهامش الخاصة بك على أساس يومي، وسنعلمك في أقرب وقت ممكن ومعقول عن مبلغ الهامش المطلوب تحت هذا البند.

9.3 توافق على دفع مثل هذه المبالغ لنا حسب الطلب عن طريق الهامش من وقت لآخر أو يمكننا طلب هذا وقفا لتقديراتنا المعقولة ولغرض حماية أنفسنا من الخسارة أو خطر الخسارة في المعاملات الحاضرة أو المستقبلية أو المتوخاة بموجب اتفاقية العملاء هذه.

9.4 ما لم يتفق على خلاف ذلك، يجب دفع الهامش نقدًا. يتم تحويل الهامش المدفوع نقدا بالكامل ولا تبقى لك مصلحة فيه. يتم تسجيل الهامش النقدي المستلمة من قبلنا كالتزام نقدي مستحق لنا من قبلك.

9.5 بالإضافة إلى ذلك، ودون المساس بأي حق من الحقوق التي تحق لنا بموجب اتفاقية العملاء أو بأي من الأنظمة المطبقة، نتمتع بحق عام بحجز جميع الأموال المودعة لدينا أو لدى شركائنا أو المرشحين لدينا نيابة عنك حتى الوفاء بالتزاماتك.

9.6 بالإضافة إلى الحقوق الأخرى الموجودة في اتفاقية العميل هذه، أو وفقًا للقانون بشكل عام، لنا الحق في إغلاق أو إلغاء أو الحد من حجم صفقاتك المفتوحة (الجديدة أو الإجمالية) ورفض صفقات جديدة. الحالات التي قد ننفذ بها هذه الحقوق تشمل ولكن لا تقتصر على الوضع الذي فيه:

أ) نرى أن هناك شروط تداول غير طبيعية،

ب) نرى أنه تم إرسال استراتيجيات تداول مسيئة إلينا، أو

ج) وصل حسابك الى مستوى وقف اضطراري.

9.7 إذا كانت مستويات الهامش أقل من 25% من قيمة أسهمك، يكون لنا الحق التقديري في بدء إغلاق الصفقات فورًا ودون إشعار مسبق. يتم تعيين الإيقاف الاضطراري عند مستويات 25% ونحن نحتفظ بالحق في إغلاق جميع أو أي من الصفقات المفتوحة أسفل مستوى الوقف الاضطراري فورا ودون سابق إنذار وفقا لتقديرنا فقط. أحكام هذه الفقرة تنطبق على جميع العملاء.

9.8 لنا الحق التقديري في إصدار نداءات الهامش على الصفقات التي تم إدخالها باستخدام منصة MT4 عبر الانترنت عندما يكون مستوى الهامش أقل من 50%. سيتم إغلاق الصفقات بشكل تلقائي ودون سابق إنذار عندما يهبط مستوى الهامش إلى ما يقل عن 20%.

9.9 يحق للشركة وفقًا لتقديرها إغلاق أي صفقات مفتوحة بعد فترة جمود مدتها 90 يومًا. تتم جباية رسوم إدارة تبلغ 0.1% من الحجم الكامل (الصفقة + صفقة التغطية) على صفقات التغطية بالدولار الامريكي لليوم الواحد، ونحتفظ بالحق في إغلاق أي صفقة تغطية بعد 21 يوما من فتحها دون أي إشعار مسبق.

9.10 يحق لنا الاحتفاظ بالأموال المطلوبة لتغطية الصفقات العكسية (السالبة) والهامش المبدئي وهامش التغير وأي مبالغ لم تتم تسويتها والخسائر المحققة وأي وكل المبالغ الأخرى مستحقة الدفع إلينا بموجب اتفاقية العميل هذه.

9.11 عندما نقوم بإجراء تحويلات العملة، سوف نقوم بذلك بما يلائم سعر الصرف الذي نختاره.

القسم الثالث – التداول

10 الوصول إلى نظام التداول على الإنترنت والموقع الإلكتروني

10.1 عندما يتم تفعيل حسابك للتداول، يحقّ لك استخدام رموز الوصول الخاصة بك في نظام التداول على الإنترنت الخاص بنا، لكي تتمكن من إرسال الطلبات لشراء أو بيع الأدوات المالية من خلالنا، عبر حاسبك الشخصي المتوافق المتصل بالإنترنت على نظام التداول على الإنترنت الخاص بنا.

10.2 لن تقوم بإجراء وستتجنب إجراء أي عمل قد يسمح على الأرجح بالوصول أو الاستخدام غير المنتظم أو غير المصرح به لنظام التداول على الإنترنت الخاص بنا. تقبل وتفهم أنه يحقّ لنا، وفق تقديرنا، إنهاء أو تقييد وصولك إلى نظام التداول على الإنترنت الخاص بنا أو جزء منه إذا اشتبهنا في أنك تسمح بهذا الاستخدام لنظام التداول على الإنترنت الخاص بنا.

10.3 عند استخدام الموقع الإلكتروني و/أو نظام التداول على الإنترنت الخاص بنا، فلن تقوم، سواءً بالفعل أو بالسهو، بأي شيء سوف أو قد ينتهك سلامة نظام الكمبيوتر الخاص بنا أو يتسبب في تعطل هذا النظام. وأنت مسؤول وحدك عن توفير وصيانة المعدات والأجهزة الضرورية للوصول إلى واستخدام الموقع الإلكتروني و/أو نظام التداول الخاص بنا.

10.4 تقرّ بأن الإنترنت يمكن أن يخضع للأحداث التي قد تؤثر على إمكانية وصولك إلى الموقع الإلكتروني و/أو نظام التداول الخاص بنا بما في ذلك، ولكن ليس على سبيل الحصر، مرات انقطاع الخدمة أو إعاقة الإرسال. ونحن غير مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر تنجم عن الأحداث التي تتجاوز نطاق تحكمنا أو عن أي خسائر أو تكاليف أو التزامات أو مصاريف أخرى (بما فيها على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح) والتي قد تنجم عن عدم قدرتك على الوصول إلى الموقع الإلكتروني و/أو نظام التداول على الإنترنت أو التأخير أو الفشل في إرسال الطلبات.

10.5 نحن لسنا موفري خدمة إنترنت ولا يمكن أن نتحمل مسؤولية عدم الوفاء بأي التزامات بموجب اتفاقية العميل هذه بسبب تعطل اتصال الإنترنت أو تعطل شبكة الكهرباء العامة أو هجمات المتسللين.

10.6 نحن غير مسؤولين في حالة التأخرات أو الأخطاء الأخرى الناجمة أثناء إرسال الطلبات و/أو الرسائل عبر الكمبيوتر. نحن غير مسؤولين عن المعلومات المستلمة عبر الكمبيوتر أو عن أي خسارة قد تتكبدها أنت في حالة عدم صحة هذه المعلومات.

10.7 يُسمح لك بتخزين وعرض وتحليل وتعديل وإعادة تنسيق وطباعة المعلومات المتوفرة لك من خلال الموقع الإلكتروني و/أو نظام التداول على الإنترنت. لا يُسمح لك بنشر أو إرسال أو القيام بأية طريقة أخرى بنسخ هذه المعلومات، كليًا أو جزئيًا، في أي تنسيق إلى أي طرف ثالث بدون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا. يجب ألا تقوم بتغيير أو طمس أو إزالة أي حقوق طبع ونشر أو علامات تجارية أو أي إشعارات أخرى مقدمة بخصوص هذه المعلومات. إنك تؤكد وتضمن أنك لن تستخدم الموقع الإلكتروني و/أو نظام التداول الإلكتروني بشكل يخالف اتفاقية العميل هذه، وأنك سوف تستخدم الموقع الإلكتروني و/أو نظام التداول الإلكتروني لصالح حسابك فقط وليس بالنيابة عن شخص آخر، وأنك، باستثناء مستعرض الويب والتطبيقات الأخرى المعتمدة تحديدًا من جانبنا، لن تستخدم (أو تسمح لشخص آخر باستخدام) أي برنامج أو تطبيق أو أي جهاز آخر، سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، للوصول إلى أو للحصول على المعلومات من خلال الموقع الإلكتروني و/أو نظام التداول على الإنترنت أو أتمتة عملية الوصول إلى أو الحصول على هذه المعلومات.

10.8 يبدأ وقت عمليات التداول لدينا من الساعة 17:05 يوم الأحد إلى الساعة 16:59 يوم الجمعة بتوقيت مدينة نيويورك (التوقيت الشرقي القياسي)، والذي يكافئ من الساعة 00:05 إلى الساعة 23:59 بتوقيت جهاز الخادم، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء الخامس والعشرين من ديسمبر ويوم الواحد والثلاثين من ديسمبر والأول من يناير. خلال التوقيت الصيفي يتم ضبط وقت العمل وتوقيت جهاز الخادم وفقًا لتوقيت مدينة نيويورك (التوقيت الشرقي القياسي). يُرجى الانتباه أننا نحتفظ بالحق في تغيير ساعات التداول الخاص بنا في أي وقت دون إشعار مسبق.

10.9 توافق على الحفاظ على سرية أي بيانات وصول وعدم الكشف عنها إلى أي شخص بخلاف الشخص الذي تم تفويضه صراحة للتصرف بالنيابة عنك طبقا للفقرة 16.

10.10 لا يجب تدوين رموز الوصول الخاصة بك. فإذا استلمت إشعارًا كتابيًا برموز الوصول الخاصة بك، يجب عليك تدمير الإشعار على الفور.

10.11 توافق على إخطارنا على الفور إذا علمت أو شككت في أن بيانات الوصول الخاصة بك قد تم أو ربما يكون تم الكشف عنها إلى أي شخص غير مصرح له. سوف نقوم حينئذ باتخاذ خطوات لمنع أي استخدام آخر لبيانات الوصول هذه، وسوف نصدر لك بيانات وصول بديلة. لن تتمكن من إجراء أي طلبات حتى تستلم بيانات الوصول البديلة.

10.12 توافق على أنك سوف تتعاون مع أي تحقيق قد نقوم بإجرائه في أي سوء استخدام مؤكد أو مشتبه به لبيانات الوصول الخاصة بك.

10.13 تقبل تحملك مسؤولية كل الطلبات المقدمة عبر بيانات الوصول الخاصة بك وبموجبها وأي طلبات مثل هذه نستلمها سوف نعتبر أنك استلمتها. وفي حالة تعيين طرف ثالث بصفته مسؤولاً مفوضًا للتصرف بالنيابة عنك، سوف تكون مسؤولاً عن كل الطلبات المقدمة من خلال وفي ظل بيانات الوصول الخاصة بممثلك هذا.

10.14 تقرّ بأننا لا نتحمل أي مسؤولية إذا تمكنت أطراف ثالثة غير مصرح لها من الوصول إلى المعلومات، بما فيها العناوين الإلكترونية وبيانات الاتصال الإلكتروني والبيانات الشخصية، عندما يتم إرسال ما سبق بيننا أو أي طرف آخر، باستخدام الإنترنت أو وسائل الاتصال الشبكية الأخرى أو البريد أو الهاتف أو أي وسيلة إلكترونية أخرى.

10.15 قد نعرض خدمات المصادقة التابعة لطرف ثالث مثل تويتر و/أو فيسبوك من أجل التسجيل. عند الاشتراك/ التسجيل لخدمتنا، يجب توفير معلومات دقيقة، ويجب ألا تحاول أن تخدعنا، تنتحل شخصيات و/أو كيانات أخرى في أي حال من الأحوال. استعمال خدمات المصادقة التابعة لطرف ثالث يقع على مسؤوليتك، ولا يمكن أن نضمن إنفاذ حماية البيانات من الأطراف الثالثة هذه. قد أو قد لا نختار التحقق من أي أو جميع المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل أو في وقت لاحق لأغراض أمنية.

11 الطلبات وإجراءات التداول الخاصة بالعقود الفروقية

11.1 يمكنك أنت أو أي من أولئك الأشخاص الذين أخطرتنا كتابيًا بأنهم مفوضون لإعطاء التعليمات وإجراء الطلبات على حسابك، إجراء الطلبات سواءً عبر نظام التداول على الإنترنت الخاص بنا أو عبر الهاتف، بالطريقة المحددة في الفقرة 11.2.

11.2 يمكنك إجراء طلبات جديدة عبر نظام التداول على الإنترنت الخاص بنا باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. كما يمكنك إعطاء تعليمات بتصفية الصفقات الموجودة أو لحذف/تعديل الطلبات المعلقة عبر الهاتف باستخدام الاسم، أو اسم المستخدم أو هوية المستخدم. يتم قبول الطلبات وفقًا لتقديرنا المطلق ولدينا الحق برفض قبول أي طلب. بخصوص الطلبات التي تم قبولها، سنبذل الجهود المعقولة تجاريًا عند نقل جميع الطلبات للتنفيذ إلى كل الأماكن المشار إليها في الفقرة 12.

11.3 في حالة استلامنا طلب بأي وسيلة غير نظام التداول على الإنترنت، سنقوم بإرسال الطلب إلى نظام التداول على الإنترنت (إذا أمكن) ونتابع الأمر كما لو تم استلامه عبر نظام التداول على الإنترنت.

11.4 يحقّ لنا الاعتماد والتصرف على أي طلب بدون أي استفسار آخر، وسوف نعتبر أن أي طلبات ملزمة لك عندما يتم إجراء هذا الطلب باستخدام بيانات الوصول الخاصة بك طبقا للفقرة 11.2.

11.5 سنقوم باستلام وإرسال جميع الطلبات المقدمة منك طبقًا للشروط الخاصة بها بدقة. ولن تقع على عاتقنا أي مسؤولية عن التحقق من دقة أي طلب. أي طلب تقدمه لنا يشكل تعليمات نهائية لنا لمتابعة المعاملة نيابةً عنك.

11.6 يُعتبر أي طلب، بشكل قاطع، طلبًا صالحًا منك لنا إذا رأينا أنه أصلي. تقع على عاتقك مسؤولية أي خسائر أو مطالبات أو مصروفات متكبدة لمتابعة أو محاولة متابعة أي من طلباتك.

11.7 لسنا ملزمين بالتحقق من أو النظر في أي افتراض تقدمه أو تعبر عنه فيما يتعلق بتنفيذ أي عملية تداول على صفقاتك الموجودة أو الكلية معنا. لسنا في حاجة لأن نلفت انتباهك إلى أن أي عملية تداول تقوم بإجرائها هي عملية تداول لإغلاق كل أو بعض من المراكز المفتوحة. سوف نتعامل مع جميع عمليات التداول كبيع أو شراء بغض النظر عن ما إذا كانت عملية التداول هذا قادرة على فتح مركز جديد أو إغلاق مركز موجود. تقع على عاتقك مسؤولية الإلمام والمعرفة بصفقاتك في كل الأوقات بما يشمل تاريخ انتهاء الصلاحية.

11.8 إذا قدمت لنا طلبًا من شأنه انتهاك أي من بنود اتفاقية العميل هذه يجوز لنا، وفق تقديرنا المطلق، تلبية هذا الطلب إلى الحد الذي نراه مناسبًا ولن يكون لك الحق في إلغاء أي طلب ناتج تم تنفيذه جزئيًا. سوف تكون مسؤولاً عن انتهاك اتفاقية العميل هذه وستظل مسؤولاً عن تسوية المعاملة الناتجة طبقًا لشروط اتفاقية العميل هذه.

11.9 يجوز لك إعطاء الأوامر التالية فقط عند استخدام أنظمة التداول الخاصة بنا عبر الإنترنت:

(أ) فتح – لفتح مركز كطلب سوق أو طلب حد،

(ب) إغلاق – لإغلاق مركز مفتوح كطلب سوق أو طلب حد، أو

(ج) إضافة، إزالة، تحرير طلبات إيقاف الخسائر، جني الأرباح، حد الشراء، إيقاف الشراء، حد البيع، إيقاف البيع،

11.10 لا تتوفر أي طلبات أخرى غير واردة في الفقرة 11.9 ويتم رفضها تلقائيًا. كثيرا ما تمتلئ أوامر الحد بحسب الأسعار المطلوبة. اذا لم يتوفر السعر المطلوب في السوق، سيتم ملء الطلب كطلب سوق. اذا تم وصول إلى طلب إيقاف الخسارة أو جني الأرباح في بداية جلسة التداول، سيتم اعتبار الطلب كطلب سوق.

11.11 يتم ترحيل جميع الصفقات الفورية المفتوحة إلى يوم العمل الثاني عند إغلاق العمل في السوق الضمنية ذات الصلة، بمقتضى حقوقنا في إغلاق الصفقة الفورية المفتوحة

11.12 قد نسمح لعملائنا، وفق تقديرنا، بتحديد سعر الإغلاق لطلبات “إيقاف الخسارة” أو “جني الأرباح”، وفقًا لاتفاقية العميل هذه والتعديلات التي تطرأ عليها من وقت لآخر. عند قبولنا هذه الطلبات، فإنك تسمح لنا بإغلاق الطلب المعني الذي يخضع للشروط المفصلة في الطلب دون أي إشعار مسبق. لا يمكن إلغاء أو تغيير المركز المفتوح أو المغلق الذي تم تأكيده.

11.13 ليس لديك الحق في تغيير أو إزالة طلبات إيقاف الخسارة وجني الأرباح وطلبات الحد إذا وصل السعر للمستوى المعني.

11.14 يمكن إرسال الطلبات لتنفيذها أو تغييرها أو إزالتها خلال أوقات التشغيل (التداول) فقط وإذا لم يتم تنفيذها تظل سارية حتى موعد جلسة التداول التالية.

11.15 يصبح طلبك صالحًا وفقًا لنوع ووقت الطلب المقدم، كما هو محدد. تنتهي صلاحية كل صفقة بعد 90 يومًا في الساعة 23:59 أو في يوم انتهاء سريان العقد، أيهما كان أقرب. اضغط هنا للتعرف على تاريخ انتهاء سريان العقد.

11.16 يتم إرسال الطلبات: وإيقاف الخسارة وجني الأرباح وحد الشراء وإيقاف الشراء وحد البيع وإيقاف البيع للتنفيذ بالسعر المعلن عنه من العميل في أول وصول لسعر السوق. يحقّ للشركة عدم إرسال الطلب، أو تغيير سعر فتح (إغلاق) المعاملة في حالة حدوث عطل فني في منصة التداول وكذلك في حالة أي أعطال فنية أخرى.

11.17 في ظل ظروف تداول معينة قد يستحيل إرسال الطلبات، (إيقاف الخسارة وجني الأرباح وحد الشراء وإيقاف الشراء وحد البيع وإيقاف البيع) بالسعر المعلن. في هذه الحالة يحقّ للشركة إرسال الطلب للتنفيذ أو تغيير سعر فتح (إغلاق) المعاملة بسعر السوق الأول. ربما يحدث هذا، على سبيل المثال، في أوقات حركة الأسعار السريعة إذا ما ارتفعت أو هبطت الأسعار في جلسة تداول واحدة إلى الحد الذي يتم عنده إيقاف أو تقييد التداول بموجب قواعد التداول المعني وخلال اللحظات الاولى لجلسة تداول. في مثل هذه الحالة، سيتم تنفيذ الطلب عند السعر الافضل التالي. نتيجة لذلك، إجراء مثل هذه الطلب لن يحد بالضرورة من خسائرك/ارباحك إلى المبالغ المقصودة، لأن ظروف السوق تجعل من المستحيل تنفيذ مثل هذا الطلب بالسعر المقرر. يجب ملاحظة السعر عند تنفيذ الصفقة، إذ ممكن أن تتغير الأسعار من تلك المطلوبة من قبَل العميل، تبع ظروف السوق. يرجى ملاحظة أن “الإنزلاق” حالة عادية للسوق وصفة لسوق تصريف العملات الأجنبية تحت ظروف مثل (وليس محصورا تحت هذه الظروف) السيولة وتقلبات السوق إثر صدور أخبار، أحداث اقتصادية، وافتتاح السوق. وبذلك فإن التداول تبع الأخبار لا تكون مضمونة. يرجى زيارة موقعنا للاطلاع على سياسة كشف المخاطر كاملة لمعلومات إضافية حول انزلاق الأسعار.

11.18 يمكننا تحديد أوقات انتهاء للتعليمات أو الطلبات والتي تكون قبل الأوقات التي تحددها السوق و/أو غرفة المقاصة الخاصة المشتركة في أي معاملة، ولن يكون لك الحق في الحصول على أي مطالبات منا استنادًا إلى حقيقة أنك لم تقم بإجراء طلب قبل وقت الانتهاء الخاص بنا.

11.19  يحقّ لنا تغيير مواصفات العقد، بما في ذلك الرافعة المالية، وحجم الصفقة، وفروق النقاط، في أي وقت استنادًا إلى حالة السوق. أنت توافق على فحص مواصفات أداة العقود مقابل الفروقات الكاملة قبل إجراء أي طلب. نحتفظ بحقنا في السماح بإجراء تغيير على مقدار رفع حساب التداول الخاص بك أو فروق النقاط وفق تقديرنا. نحتفظ بحقنا في استخدام فروق النقاط المتغيرة في أي سند وفق تقديرنا بخصوص حسابات MT4.

11.20 يتباين مستوى أسعار المقايضة في الحجم ويتغير وفقًا لمستوى أسعار الفائدة. نحتفظ بالحق في تغيير مستوى أسعار المقايضة وسيتم خصم المبلغ من حسابك وفقا لذلك. من الجمعة إلى الاثنين، يتم حساب المقايضات مرة واحدة. ومن الأربعاء إلى الخميس، يتم حساب المقايضات بحجم مضاعف ثلاث مرات.

11.21  تستند فروق النقاط الخاصة بنا على فروق الأسعار التي يتم استلامها من وسيط (وسطاء) التنفيذ و/أو موفري السيولة، وتكون محددة مسبقًا وفقًا لحالة حسابك. يمكن تغيير فروق النقاط وفقًا لتقديرنا من دون موافقتك المسبقة. نحتفظ بحقنا في استخدام فروق النقاط المتغيرة في أي سند وفق تقديرنا بخصوص حسابات MT4.

11.22 يوافق العميل على أن الطلبات المرسلة لا يتم تنفيذها إلا بواسطة وسيط (وسطاء) التنفيذ و/أو موفري السيولة التابعين للشركة والذين قد يتغيرون من وقت لآخر، وقد يكونوا تابعين لسلطات قضائية لا تشملها هيئات التنظيم. وبالنسبة لأي طلبات التي يتم إدراجها لدى الشركة، فإن الشركة سوف تتصرف كوكيل وليس كعميل رئيسي نيابة عن العميل (استلام وإرسال الطلبات).

11.23 تقرّ بأننا نحصل على إيراداتنا من حصة فارق النقاط الثابتة بغض النظر عن خسارتك أو ربحك في الصفقات. لهذا، وفي حال قلل سعر السوق المنصف من عمولتنا على صفقة معينة، قد لا تتم الصفقة عبر مقدمي السيولة. في هذه الحالة، سيتم ارسال عرض سعر جديد لك لتمعن النظر فيه.

11.24 بالنسبة لمستخدمي MT4، نعمل بموجب “الداخل أولاً خارج أولاً” غير المبني على أساس التحوط، بمعنى أنه يجب إغلاق الصفقات المفتوحة على نفس محل العقد قبل فتح صفقة أخرى على نفس محل العقد في الاتجاه المعاكس. سيتم إغلاق مراكز التحوط أو إلغاؤها وفقا لتقدير الشركة دون إخطار مسبق للعميل.

12 رفض نقل الطلبات

12.1 بدون الإخلال بأي نصوص أخرى بهذه الاتفاقية، توافق على وتفهم أنه يحقّ لنا، في أي وقت، بدون تقديم أي إشعار و/أو تفسير، القيام، وفق تقديرنا، برفض نقل أي طلب لتنفيذه، وأنه لا يحقّ لك المطالبة بأية أضرار أو أداء خاص أو تعويض أيًا كان من جانبنا، في أي من الحالات التالية، ولكن ليس حصرًا لـ:

أ) عندما نعتبر أن نقل الطلب لتنفيذه يؤثر أو قد يؤثر بأية طريقة على موثوقية أو التشغيل السلس لنظام التداول على الإنترنت،

ب) عندما لا تتوفر مبالغ مسواة مودعة في حسابك لسداد كل الرسوم والهامش المطلوب فيما يتعلق بالطلب المذكور،

ج) غياب التفاصيل الأساسية للطلب،

د) يستحيل متابعة الطلب بسبب الحجم أو السعر،

هـ) الطلب الخاص بك له أكثر من تفسير أو غير واضح،

و) عندما يستحيل تنفيذ الطلب بسبب حالة السوق، أو الرسوم، أو قواعد حجم التداول،

ز) استلمنا منك إشعارًا بإلغاء العقد،

ح) إرسال إشعار إنهاء اتفاقية العميل من جانبنا إليك،

ط) في حالة وجود أي شكوك بخصوص أصالة الطلب،

ي) عندما نشك في أنك متورط في أنشطة غسيل الأموال أو تمويل الأعمال الإرهابية،

ك) نتيجةً للمطالبات القانونية أو المتطلبات الخاصة بمنصات التداول المنظمة المقابلة، الشركات التابعة للطرفين وكذلك نتيجةً للمطالبات القانونية للأطراف الثالثة،

ل) عندما تكون شرعية الطلب محل شك،

م) نتيجةً لطلب أمر من المحكمة،

ن) في الظروف المذكورة في الفقرة 9 والفقرة 21،

س) عندما يتم وضع الطلب بطريقة وشكل غير متوافق مع العمليات العادية للعمل، أو

ع) عند إغلاق السوق ولا تحصل الشركة على السيولة من أماكن تنفيذها.

ف) إذا كان حسابك قيد التحقيق أو تم إنهاؤه وفقًا للبند 8.7

r) إذا كان حسابك ينتهك البنود والشروط أو يتم الاشتباه في ذلك.

13 التأكيدات وإبلاغ العميل

13.1 يحقّ لنا، وفق تقديرنا، القيام بأية طريقة بتأكيد التعليمات و/أو الطلبات و/أو المراسلات المرسلة من خلال نظام التداول على الإنترنت. أنت تقبل تحمل مخاطرة التفسير الخاطئ و/أو الأخطاء في التعليمات و/أو الأوامر المرسلة بواسطتك، بغض النظر عن سببها، بما في ذلك العطل الفني و/أو الميكانيكي.

13.2 يجوز توفير المعلومات الخاصة بحالة الطلب (الطلبات) وحالة الحسابات وتأكيدات عمليات التداول وأدوات الرسائل بيننا وبينك، على سبيل المثال لا الحصر، عبر نظام التداول على الإنترنت الخاص بنا.

13.3 يتم إرسال أي إشعار أو مراسلات أخرى مطلوب تقديمها من جانبنا بموجب اتفاقية العميل، وتشمل ملخص التداول وكشوفات الحسابات وتأكيدات عمليات التداول، إليك إما بطريقة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في اتفاقية عميل العقود مقابل الفروقات والمسجل لدينا بشأنك أو يتم توفيرها عن طريق نظام التداول عبر الإنترنت الخاص بنا. يجب عليك تزويدنا بعنوان البريد الإلكتروني والعناوين البريدية لهذا الغرض. نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو تغيير أو إعادة توجيه أو أي تعديل آخر قد يطرأ على الرسالة بعد إرسالها من جانبنا.

13.4 يقع على عاتقك مسؤولية إخطارنا بأي تغيير يطرأ على عنوان بريدك الإلكتروني، أو أي معلومات شخصية أخرى ذات صلة، أو عدم استلام تأكيد ما أو ما إذا كانت هناك تأكيدات غير صحيحة قبل التسوية.

13.5 سوف نرسل لك، بالطريقة المحددة أعلاه في الفقرة 13.3، تأكيد التداول لكل طلب تم تنفيذه. وتُعتبر هذه المستندات، في حالة عدم وجود خطأ واضح، حاسمة ونهائية ما لم تخطرنا كتابيًا بالعكس في غضون 48 ساعة بعد يوم استلام تأكيد التداول المذكور. اذا كنت ترى أننا قد أبرمنا عقدًا بالنيابة عنك، وهو ما يُفترض أن يكون له تأكيد تداول، ولكنك لم تستلم هذا التأكيد، يجب عليك إخطارنا على الفور ولكن خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة، وهو الوقت الذي كان ينبغي أن تستلم فيه هذا التأكيد. وفي حالة غياب هذه المعلومات، من الممكن اعتبار العقد، وفق تقديرنا المطلق، غير موجود.

13.6 يتوفر لك كشف الحساب في المنطقة الخاصة بحسابك. ان أي تأكيد أو إثبات لأي عمل أو بيان الحساب أو الشهادة التي يتم إصدارها بواسطتنا فيما يتعلق بأي معاملة أو مسألة أخرى يكون نهائيًا وملزمًا لك، إلا إذا كان لديك اعتراض على بيان الحساب أو الشهادة هذه ويتم تسجيل الاعتراض المذكور كتابيًا ونستلمه نحن في غضون خمسة (5) أيام عمل من إصدار بيان الحساب أو الشهادة.

13.7 يمكننا تزويدك بتقارير للتاريخ المطلوب عن ميزانية الرصيد في حسابك. ومن الممكن تقديم هذه التقارير في غضون خمسة (5) أيام عمل من تاريخ استلام طلب الحصول على التقرير المعني من العميل، وسوف يخضع ذلك لأقل رسم قياسي اعتيادي.

13.8 في حالة احتفاظنا بأموالك، نرسل لك، بناءً على طلبك، كشفًا بهذه الأموال.

13.9 سوف نوفر لك وصولاً على الإنترنت إلى حسابك وذلك عبر نظام التداول على الإنترنت الخاص بنا عن طريق استخدام بيانات الوصول الخاصة بك، التي ستزودك بمعلومات كافية لإدارة حسابك والإبلاغ، ولذلك قد لا نقوم بتزويدك ببيانات دورية و/أو سنوية.

13.10 تحتفظ الشركة بالحق في تحصيل رسوم ثابتة بمقدار 50 دولار كل ثلاثة أشهر مقابل صيانة الحساب وذلك للحسابات غير النشطة (لم يحدث بها أي تحركات خلال الثلاثة أشهر الماضية) على افتراض أن هذه الأموال متاحة في الحساب. في حالة توفر مبلغ يقل عن 50 دولار أمريكي في الحساب، ولم يكن الحساب نشطًا في الفترة المذكورة، تحتفظ الشركة بالحق في تحصيل مبلغ أقل من أجل تغطية التكاليف الإدارية وإخطار العميل بأنه سيتم إغلاق الحساب المعلق في غضون 10 أيام عمل بعد هذا الإخطار. في حالة إغلاق الحساب، سيتم تعليق هذه الاتفاقية و/أو سيتم أرشفة حسابك.

14 التأكيدات، الضمانات

14.1 بالموافقة على الالتزام باتفاقية العميل هذه، وكذلك في كل مرة تقوم فيها بإجراء طلب، فإنك تقرّ وتؤكد وتتعهد وتضمن لنا ما يلي:

(أ) أنك تقوم بإجراء الطلب والدخول في المعاملة بصفتك العميل الرئيسي (أي بالنيابة عن نفسك وليس عن أي طرف ثالث)، ما لم تقم، على نحو يرضينا، بتقديم مستند و/أو توكيل رسمي يمكّنك من التصرف كممثل و/أو وصي لأي طرف ثالث ومستندات تحديد الهوية ذات الصلة لهذا الطرف الثالث.

(ب) أن إبرامك لشروط اتفاقية العميل هذه وكل معاملة لا ينتهكان أو يتعارضان مع أو يشكلان تقصيرًا بموجب أي قانون أو تنظيم أو قاعدة أو حكم قضائي أو عقد أو أي سند آخر ملزم لك أو لأي من أموالك أو سنداتك.

(ج) أنك لا تخضع لأي قيود في إجراء الطلب أو الدخول في المعاملة التي يقوم بتنفيذها الطلب.

(د) أنك أخذت هذه النصيحة المتعلقة بالمعاملة التي يقوم بتنفيذها الطلب ولم تعتمد على أي بيانات أو معلومات مقدمة من جانبنا للتوصل إلى قرارك بالدخول في المعاملة.

(هـ) أنك حاصل على التفويض الملائم وكذلك على كل الصلاحيات والتخويلات والموافقات الضرورية لإبرام اتفاقية العميل هذه ولتوقيع نموذج الطلب وتسليمه إلينا وللدخول في كل عملية تداول، وتقديم الطلبات والوفاء بخلاف ذلك بالتزاماتك المفروضة عليك بموجب اتفاقية العميل هذه ونموذج الطلب.

و) أن كل المعلومات التي تم الكشف عنها خلاف ذلك صحيحة ودقيقة وأنك تتعهد بإعلامنا كتابيًا في حال حدوث أية تغييرات على المعلومات المقدمة.

(ز) أن المستندات التي قمت بتسليمها إلينا صحيحة وأصلية وأنه، وفقًا لمعلوماتك، تُعتبر المعلومات المقدمة في نموذج الطلب وأية مستندات أخرى تم تقديمها فيما يتعلق بنموذج الطلب صحيحة وكاملة وغير مضللة، وأنك سوف تعلمنا في حال حدوث أية تغييرات على هذه التفاصيل أو المعلومات.

(ح) أن أموالك ليست، سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، عائدات أي نشاط غير قانوني أو تُستخدم أو من المعتزم استخدامها لتمويل الأنشطة الإرهابية.

(ط) أن سنك يتجاوز 18 عامًا وأنك بكامل قواك العقلية، وليس هناك عائق قانوني أو أي عائق آخر يمنعك من إبرام اتفاقية العميل هذه.

(ي) أنك قدمت لنا المستندات الخاصة بأهدافك من الاستثمار ذات الصلة بخدماتنا، وعلى سبيل المثال ما إذا كان هناك أي قيود على الأسواق أو الأدوات المالية التي سيتم خلالها إرسال أي معاملات من أجل تنفيذها بالنيابة عنك، وفقًا لجنسيتك أو ديانتك.

15 تفويض الطرف الثالث للتداول

15.1 يحقّ لك تفويض طرف ثالث لتقديم التعليمات و/أو الطلبات لنا، شريطة أن تخطرنا كتابيًا بممارسة هذا الحق وأن نوافق على هذا الشخص من حيث تمتعه بكل المواصفات التي نضعها لذلك.

15.2 ما لم نستلم نستلم إشعارًا كتابيا منك يفيد بإنهاء تفويض الشخص المذكور، نستمر في قبول التعليمات و/أو الطلبات من هذا الشخص نيابة عنك وتقرّ أنت بصلاحية هذه الطلبات وإلزامها لك.

15.3 يجب أن نستلم الإشعار الكتابي الخاص بإنهاء تفويض الطرف الثالث قبل تاريخ الإنهاء بخمسة (5) أيام على الأقل.

15.4 حسابات MAMM

15.4.1 فيما يتعلق بإدارة حسابات MAMM، في حالة قيامك بتفويض طرف ثالث مثل شركة Athena Investments Dom Maklerski S.A. للإنابة عنك والقيام بدور وكيل أو خلاف ذلك، يجوز لهذا الطرف  إرسال تعليمات  و إرسال طلبات بخصوص أي معاملة أو معاملة مقترحة أو أي شيء آخر نيابةً عنك إلينا ويكون ملزمًا لنا.

15.4.2 إنك بذلك تسمح لنا بالتعامل مع أي طلب أو تعليمات أو أي طريقة اتصال أخرى تصل إلينا من المفترض أنها مرسلة منك أو نيابةً عنك بدون أي استفسار من جانب الشركة للتأكد من مصداقية أو صحة الرسالة أو صلاحية أو هوية الشخص المتقدم بالطلب أو التعليمات أو أي صورة أخرى من الاتصال.

15.4.3 ستكون مسؤولاً وملتزمًا بكل الالتزامات المدخلة نيابةً عنك، أو من المفترض أنها نيابةً عنك، نتيجة إرسال هذه الطلبات أو التعليمات أو من خلال طرق التواصل الأخرى.

15.4.4 بالإضافة إلى الفقرة 10-3، إذا قمت بتفويض طرف ثالث صراحةً للنيابة عنك، فإن الإشارة إلى “العميل” أو “أنت” في الاتفاقية ستتضمن أيضًا الإشارة إلى الطرف الثالث المنتدب والمفوض من جانبك.

الجزء الرابع – النصوص عامة

16 النصوص التنظيمية

16.1 على الرغم من وجود أي شرط آخر باتفاقية العميل هذه، عند تقديم الخدمات لك يحقّ لنا اتخاذ أي إجراء نعتبره ضروريًا وفق تقديرنا المطلق لضمان الالتزام مع قواعد و/أو ممارسات السوق ذات الصلة وكل القوانين الأخرى واجبة التطبيق.

16.2 يُخوّل لنا الكشف عن المعلومات المتعلقة بك و/أو المعاملات الخاصة بك حسبما يقتضيه القانون و/أو حيثما نرى أن ذلك مطلوبًا لإدارة حسابك بشكل سليم.

16.3 بموجب السياسات الداخلية، سوف نحتفظ بسجلات العميل لمدة خمس سنوات على الأقل بعد إنهاء اتفاقية العميل.

16.4 ستكون اتفاقية العميل غير قابلة للتنفيذ أو غير قانونية أو مخالفة لأي حكم في حالة إبرام أي جزء منها من قبل أي محكمة ذات اختصاص قضائي. سيتم اعتبار هذا الجزء كأنه استُبعد من اتفاقية العميل هذه من البداية وسيتم تفسير اتفاقية العميل هذه وتطبيقها كما لو لم يتم ضم النص ولن تتأثر قانونية أو قابلية تنفيذ الأحكام المتبقية من اتفاقية العميل أو شرعية أو صحة أو نفاذ هذا الحكم وفقًا لقانون و/أو تنظيم أي اختصاص قضائي آخر.

17 مقدمة للعملاء

17.1 من المحتمل أن يكون بعض العملاء قد تعرفوا على الشركة عبر شركات تسويق أعمال. في مثل هذه الحالة، وبقبول اتفاقية العملاء هذه، يقر العميل بأن:

أ) مقدمات الأعمال ليست ممثلة عن الشركة وهي غير مخولة لتقديم أي ضمانات أو وعود فيما يتعلق بالشركة أو خدماتها،

ب) الشركة لن تكون مسؤولة عن أي نوع من الاتفاق قد يتواجد بين العميل ومقدمات الأعمال أو عن أي تكاليف إضافية قد تنجم عن هذا الاتفاق، وكذلك

ج) بناء على اتفاق مكتوب مع الشركة، يجوز للشركة دفع رسوم لمقدمات الأعمال كما هو معرف في القسم 18 (عروض).

18 عروض (المدفوعات إلى/من أطراف ثالث)

يجوز للشركة دفع و/أو الحصول على رسوم/عمولة إلى/من الأطراف الثالثة وبشرط أن يتم تصميم هذه الفوائد إلى تحسين نوعية الخدمة المقدمة للعميل، وألا يضعف الامتثال واجب الشركة على العمل في المصالح الفضلى للعميل.

18.1 يجوز للشركة دفع رسوم/عمولة لشركات تسويق الأعمال، أو وكلاء الإحالة، أو أي أطراف أخرى على أساس اتفاق كتابي. ترتبط العمولة بمدى تكرار أو حجم المعاملات و/أو غيرها من المعايير.

18.2 قد تحصل الشركة على الرسوم/عمولات، فضلاً عن أجور أخرى من أطراف ثالثة بناءً على اتفاق مكتوب. يجوز للشركة الحصول على رسوم/عمولة من الطرف المقابل من خلالها تنفيذ المعاملات. ترتبط الرسوم/العمولة بتردد/حجم المعاملات المنفذة و/أو غيرها من المعايير.

18.3 تلتزم الشركة وتتعهد بالإفصاح عن مزيد من التفاصيل بشأن الحوافز بناءً على طلب العملاء.

19 الاتصال والإشعارات

19.1 يمكننا تزويدك بإمكانية الوصول إلى توصيات التداول أو تعليقات السوق أو المعلومات الأخرى الخاصة بطرف ثالث. حيثما نقوم بذلك:

(أ) يكون ذلك أمرًا عرضيًا لعلاقة التداول التي تربطك بنا. يتم تقديم ذلك فقط لتمكينك من اتخاذ قرارات الاستثمار الخاصة بك ولا يرقى إلى كونه نصيحة استثمارية،

(ب) إذا كان المستند يتضمن قيدًا على الشخص أو فئة الأشخاص الموجه لهم هذا المستند أو الذين يتم توزيع المستند عليهم، فإنك توافق على أنك لن تقوم بنقله إلى هذا الشخص أو فئة الأشخاص هؤلاء،

(ج) لا نقدم أي تأكيد أو ضمان بخصوص دقة أو اكتمال هذه المعلومات أو بخصوص نتائج الضرائب لأي معاملة،

(د) أنت تقبل أنه قبل الإرسال، يمكننا التصرف بناء على هذه المعلومات بأنفسنا للاستفادة من المعلومات التي تعتمد عليها. نحن لا نقدم أي تأكيدات فيما يتعلق بوقت الاستلام بواسطتك ولا يمكننا ضمان أنك سوف تستلم هذه المعلومات في نفس الوقت الذي يستلمها فيه العملاء الآخرون. قد تظهر أي تقارير أبحاث أو توصيات منشورة على واحدة أو أكثر من شاشات خدمة المعلومات.

19.2 تخضع تعليقات السوق للتغيير وقد يتم سحبها في أي وقت بدون إشعار.

20 الشكاوى

20.1 على الرغم من أن العميل يبرم اتفاقية مع UFX Global, Ltd وعنوانها Govant Building, Kumul Highway, P.O.Box 1276 Port Vila, Vanuatu ورقم ترخيصها في فانواتو هو 14581 إلا أن United Global Venture LP هي المسؤولة عن الشكاوى التي يكون فيها المستخدمون النهائيون قد قاموا بإيداع أموال عن طريق United Global Venture LP يمكن إرسال الاستفسارات إلينا بطريقتين: من خلال قسم “الاتصال بنا” الموجود على موقعنا، أو بمراسلتنا بالبريد الإلكتروني كما هو موضح في القسم 20.2 أدناه. في قسم “الاتصال بنا” توجد قائمة منسدلة باسم “سبب الاتصال بنا” ويمكن للعميل اختيار “نزاع” من قائمة الخيارات. ويتم التعامل مع الاستفسارات، في المقام الأول، من قبل قسم دعم العملاء خلال 72 ساعة من استلام الشكوى. إذا تلقيت رداً من قسم خدمة العملاء ولكنك اعتبرت أن استفسارك لم يتم حله فإننا نرجو منك الاتصال بقسم المراجعة، وهو قسم مستقل داخل شركتنا لإرسال شكواك. لقد قمنا بإعداد إجراءات رسمية للتعامل مع الشكاوى بشكل عادل وفوري بهدف حل أي شكوى يتم تقديمها إلينا بطريقة عادلة وفي الوقت المناسب دون تصعيدها لجهات أعلى.

20.2    يجب إرسال أي شكوى خلال خمسة أيام من وقوع الحدث، عن طريق قسم “التواصل معنا” أو عبر البريد الإلكتروني complaints.global@UFX.com ويجب توفر ما يلي:

أ) اسم العميل الكامل،

ب) اسم مستخدم العميل،

ج) البريد الالكتروني ورقم هاتف،

د) وصف واضح للشكوى بما فيها معرف الصفقة، و

هـ) أدلة تدعم الشكوى (مثل لقطات من الشاشة)

20.3 لأسباب تتعلق بالمصادقة، يجب إرسال كل الشكاوى من البريد الإلكتروني للعميل المتواجد في سجلاتنا. إذا تم تلقي الشكوى بعد 5 أيام من وقوع الحدث، فسيكون لدى الشركة الحرية المطلقة في قبول الشكوى أو عدم قبولها.

20.4 يجب تقديم كل الشكاوى باللغة الإنجليزية بصورة مقروءة وشاملة وتحتوي كل المعلومات المنصوص عليها في الفقرة 20.2. لن يتم معالجة الشكاوى التي لا تحتوي هذه المعلومات و/أو تحتوي على لغة مسيئة.

20.5 سوف نحاول البت في أي شكاوى في غضون خمسة أيام عمل. إذا تطلبت الشكوى التي قدمتها مزيدا من التحقيق ولا يمكننا البت فيها في غضون خمسة أيام عمل، فسوف نقوم بإصدار رد مؤقت في غضون أربعة أسابيع من استلام الشكوى. عند إرسال الرد المؤقت، فإنه سوف يشير إلى الوقت الذي سنقوم فيه باتصال آخر (والذي ينبغي أن يكون في غضون ثمانية أسابيع من استلام الشكوى).

20.6 في حال طلب العميل أي بيانات و/أو معلومات إضافية فيما يتعلق بالشكوى الخاصة به، تقدم الشركة هذه المعلومات إذا كانت متوفرة وعند توفرها، بحد أقصى 90 يومًا من تقديم العميل للطلب. ويكمل العميل النموذج المقدم من الشركة لهذا النوع من الطلبات. وفي حال إكمال النموذج بشكل غير صحيح، لن تتمكن الشركة من تقديم أي بيانات و/أو معلومات.

20.7 سيتم تسوية أي اختلاف يتعلق بالأسعار عبر التحقيق في الأسعار الفعلية في السوق في الوقت المعين الذي وقع فيه الخطأ. على المستثمرين التدقيق في بيان حسابهم وتقع عليهم مسؤولية الإبلاغ عن وجود أية أخطاء في الحساب خلال 48 ساعة من إصدار البيان.

20.8 دون الانتقاص من أحكام الفقرة 20.1 أعلاه، يُنص بصراحة على أنه لا يجوز تقديم الشكاوى فيما يتعلق بـ:

أ) صفقة أو أمر معلق أو أي تعديل على السابق لم يُقبل، رُفض، أو حُذف وفقا لأحكام لاتفاقية العميل هذه،

ب) أي مسألة تتعلق بإدارة التداول أو الحساب الناتجة عن خطأ في الاتصالات إما بسبب العميل أو الشركة أو كليهما،

ج) أي مسألة نشأت بسبب عدم توافر مرافق تداول للصيانة و/أو أعمال تقنية أخرى التي تمت وفقا لاتفاقية العميل هذه و/أو رسائل “خطأ” التي قامت المنصة بإرجاعها،

د) أي معاملات تمت بواسطة أموال تم إنشاؤها من قبل العميل مثل الأرباح من المعاملات التي ألغيت فيما بعد من قبل الشركة،

هـ) أي مسألة نشأت عن فشل منصة التداول أو البرمجيات/الأجهزة في حال عدم وجود سجلات على ملف السجل الموجود على الجهاز الخادم لإثبات بأن عميل أرسل التعليمات، أو

و) أي فروق في الأسعار و/أو اقتباسات مقدمة من قبل الشركة لأداة مالية وأي من المنصوص عليه سابقا المقدم لأي أداة مالية أخرى (بما في ذلك، دون حصر، السند) و/أو قُدم لنفس و/أو أداة مالية مشابهة من قبل أي شركة أخرى (سواء كانت شركة شركاء أو خلاف لذلك)، اقتباس سعر خاطئ و/أو ارتفاع في  أسعار الشركة، أي أرباح مفقودة و/أو غير محققة أو أي خسائر غير المالية.

ز) عمليات الحظر أو عمليات إنهاء الحساب أو عمليات حجز الأموال أو عمليات حجز المكافآت أو عمليات حجز الأرباح أو رفض الخدمات أو رفض الطلبات أو أي إجراء آخر أو عدم اتخاذ إجراء من جانب UFX فيما يتعلق بالحالات الواردة بالبند 8.7.

20.9 تمثل سجلات الشركة لحساب تداول العميل، والتي تشمل دون الحصر، ملف السجل في الجهاز الخادم، الدليل الحاسم وغير القابل للمنازعة فيما يتعلق بأي شكوى. دون الحد من عمومية ما تقدم، في حالة وجود تناقض بين سجلات التداول على الجهاز الخادم من جهة وسجلات التداول للعميل من جهة أخرى، ستحصل ملفات السجل على جهاز الخادم على الأسبقية. في حال لم يقم ملف السجل في الجهاز الخادم بتسجيل المعلومات المشار إليها، لن يتم النظر في الشكوى بناء على هذا المرجع.

20.10 يقرّ العميل أن بإمكان الشركة، وفقًا لتقديرها المطلق، منع العميل من إحداث أي تغيرات على الطلب (الطلبات) المعني (المعنية) في الوقت الذي يتم به مراجعة الشكوى.

20.11 في حال إصدار قرار لمعالجة المشكلة المشار إليها في شكوى العميل من قبل الشركة، يمكن للشركة، طبقًا لتقديرها المطلق والوحيد، اختيار الأساليب التالية:

أ) فتح و/أو إغلاق الصفقة و/أو الطلب المعلق المتكلم عنه،

ب) إرضاء (كليا أو جزئيا) طلب العميل كما ورد في الشكوى، أو

جـ) خلافًا لهذا، يجب معالجة المشكلة باستخدام وسائل مقبولة بشكل عام في الممارسة الشائعة في السوق.

20.12 ما لم ينص على خلاف ذلك صراحةً في قانون واجب التطبيق، سيكون قرار الشركة بشأن أي شكوى نهائيًا وملزمًا ولن يخضع لأي استئناف.

20.13 إذا نشأت حالة لم يتم تغطيتها في اتفاقية العميل هذه، نوافق على محاولة تسوية المسألة على أساس حسن النية والإنصاف واتخاذ الإجراء الذي يتماشى مع ممارسات السوق.

20.14 في حال تم التوصل لتسوية بشأن الشكوى، يوافق العميل كتابيًا على التنازل عن أي مطالبات سابقة أو حالية ضد الشركة وسحب أي منشورات، أو إعلانات، أو ملفات أو مطبوعات سلبية أخرى يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على الشركة عبر التوقيع على إتفاقية تسوية. عدم امتثال العميل لأي من الأحكام الواردة هنا، أو توقيعه على اتفاقية التسوية سيؤدي إلى اتخاذ إجراء قانوني ضد هذا العميل. سيتم خصم البونوص المعلّق (pending) لدى العميل أو أي عرض تحفيزي في حال فشل ولم يقم العميل في التوقيع على اتفاقية التسوية.

20.15 نحتفظ بحقنا في المضي قدمًا في الإجراءات القانونية إذا استندت الشكاوى إلى معلومات كاذبة أو مضللة، ولم يتم تقديم أدلة تؤيد الشكوى في المطالبة الأولية أو تم حجب أو عدم الكشف عن أي معلومات عمدًا لصالح طلبك. تقديم مثل هذه المعلومات الكاذبة أو المضللة هو جريمة خطيرة، وإذا نتيجة لذلك، عانت الشركة من أضرار من حيث السمعة في أي شكل من الأشكال، سنبدأ الإجراءات القانونية لتحقيق الإنصاف والتعويض.

القسم الخامس – الأحكام الختامية

21 الاتصال

21.1 تقبل وتفهم أن لغتنا الرسمية هي اللغة الإنجليزية وأنه يجب عليك دائمًا قراءة والرجوع إلى الموقع الرئيسي من أجل الحصول على كل المعلومات والإفصاحات عن نشاطاتنا. الترجمة أو المعلومات المقدمة بلغات أخرى غير الإنجليزية على مواقعنا المحلية الخاصة بنا هي لأغراض إعلامية فقط ولا تلزمنا أو لديها أي أثر قانوني على الإطلاق، لا نتحمل مسؤولية أو التزام بشأن صحة المعلومات الواردة.

21.2 ما لم يُنصّ على العكس بصفة محددة، فإن أي إشعار أو تعليمات أو تفويضات أو طلبات أو استعلام بصفة عامة أو اتصالات ومراسلات أخرى مطلوب تقديمها إلينا من جانبك بموجب اتفاقية العميل يجب أن تكون باللغة الإنجليزية وفي صيغة كتابية كما يجب إرسالها إلينا عبر بيانات الاتصال المنصوص عليها في الفقرة 1-3. إذا تم إرسال رسالتك في البريد، فيجب إرسالها عن طريق البريد المسجل أو خدمة البريد السريع التجاري.

21.3 يحقّ لنا تحديد أي طريقة أخرى للاتصال معك.

21.4 يجوز لنا مراقبة و/أو تسجيل أي مراسلات إلكترونية بيننا (بما فيها المكالمات الهاتفية، ورسائل البريد الإلكترونية، والرسائل النصية، والرسائل الفورية)، بدون استخدام نبرة أو أي تحذير آخر، وذلك لتوفير طريقة للتأكد من صحة التعليمات والحفاظ على جودة خدمتنا، ولأغراض التدريب وللتحقق من الالتزام باتفاقية العميل هذه والسياسات والإجراءات الداخلية لدينا والتنظيمات واجبة التطبيق. أنت تقبل أن يتم استخدام تسجيلات الاتصالات الخاصة بنا كدليل على أي تعليمات أو اتصالات مقدمة أو مستلمة بواسطتك وأن هذه التسجيلات تخصنا.

21.5 يمكنك الاتصال بنا بين الساعة 8:00 والساعة 17:00 (توقيت وسط أوروبا (CET) خلال أيام العمل. إذا احتجنا للاتصال بك بصورة عاجلة بخصوص حسابك، يمكننا الاتصال بك في غير هذه الأوقات. يمكنك استخدام منشأة الدردشة لأي استفسارات مع مكتب دعم العملاء خارج نطاق ساعات العمل الرسمية.

21.6 إن الإشعارات المرسلة إليك سيتم إرسالها إليك إلكترونيًا على عنوان البريد الإلكتروني المسجل في الحساب الخاص بك أو إرسالها بريديًا على آخر عنوان بريدي قدمته لنا باعتباره عنوانك السكني العادي أو يتم إعطاؤها لك عبر نظام التداول على الإنترنت. وتقع على عاتقك مسؤولية ضمان تزويدنا بمعلومات اتصال دقيقة وحديثة.

21.7 تُعتبر الإشعارات أنه تم تسليمها: في حالة إرسالها بالفاكسميلي، أو عند استلام المرسل تقرير إرسال من جهاز الفاكسميلي يؤكد له استلام الرسالة في جهاز الفاكسميلي الخاص بالمستلم، أو إذا تم تسليمها عبر خدمة بريد تجارية، في تاريخ توقيع مستند استلام هذه الإشعارات، ولا تسري هذه الإشعارات إلا عندما يستلمها المستلم فعليًا، شريطة ألا تخالف أو تتناقض مع أي شرط من اتفاقية العميل هذه. لإشعارات المرسلة بالبريد الممتاز يُعتبر أنه تم استلامها في غضون سبعة (7) أيام عمل بعد تاريخ إرسالها. كما أن الإشعارات المرسلة بالبريد الجوي، يُعتبر أنه تم استلامها في غضون سبعة (7) أيام عمل بعد تاريخ إرسالها.

22 الرسوم والضرائب

22.1 أنت تقرّ وعلى معرفة بأننا نستمد إيراداتنا من حصة فارق النقاط الثابتة بغض النظر عن خسارتك أو ربحك في الصفقات من الطرف المقابل لنقوم بتنفيذ العملية. ترتبط الرسوم/العمولة بتردد/حجم المعاملات المنفذة و/أو غيرها من المعايير. وكضمان للحصول على أفضل تنفيذ، فإن الشركة لن تقوم بتأسيس أو أخذ رسوم بطريقة يتم بها تمييز غير عادل بين عمليات التنفيذ، يجب أن يكون متاح عمليات تنفيذ أكثر. من أجل معلومات إضافية الرجاء قراءة بند 11.23 وَ 18. تدرج رسوم الصيانة حساب في البند 13.10. بما أن رسوم التبييت تعتمد على عدة معايير في السوق (مثل لأداة المالية/السند الممقصود، وتقلب السوق، الخ…) قد تتغير وبالتالي الرسوم. يرجى مراجعة بنود “شروط التداول” عبر موقعنا على الانترنت للحصول على أمثلة. فإن الشركة لا تتقاضى أي رسوم لتحويل الأموال لكم، ولكن يجب أن تتحمل أي نفقات يتكبدها البنك أو شركة بطاقة الائتمان، عملية الدفع أو المحفظة الإلكترونية لنقل الأموال من قبلك. من أجل معلومات إضافية الرجاء قراءة بند 8.

22.2 أنت توافق على دفع الرسوم الخاصة بنا والضرائب المطبقة (إن وجدت) بالأسعار وفي الأوقات المبينة على موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر. قد نقوم بتغيير الرسوم الخاصة بنا من وقت لآخر، ونشرها على موقعنا الالكتروني وفقا لذلك. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الأقسام ذات الصلة على موقعنا الإلكتروني والبقاء على إطلاع بشأن أي تغيرات تطرأ على الرسوم الخاصة بنا.

22.3 يجوز لنا مشاركة رسوم إجراء الصفقات (العمولات) مع أطراف أخرى، أو تلقي مقابل منهم نظير المعاملات المُنفَذة بالنيابة عنك.

22.4 أنت تتعهد بسداد جميع مصروفات الدمغات المرتبطة باتفاقية العميل وأي مستندات قد تكون مطلوبة لتصبح عميلاً لدينا أو لتنفيذ المعاملات بموجب اتفاقية العميل.

22.5 تتحمل وحدك مسؤولية كل الملفات والإقرارات الضريبية والتقارير الخاصة بأي معاملات والتي ينبغي تقديمها إلى أي سلطة مختصة، سواءً كانت حكومية أو غير ذلك وعن سداد جميع الضرائب (بما فيها، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضرائب لنقل الملكية أو ضرائب القيمة المضافة) التي تنشأ عن أي صفقة أو تتعلق بها.

22.6 يمكننا تعديل العمولات الخاصة بالإيداعات و/أو سحب الأموال من وقت لآخر. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الأقسام ذات الصلة على موقعنا الإلكتروني والبقاء على إطلاع بشأن أي تغيرات تطرأ على الرسوم الخاصة بنا، بالإضافة، ستكون مسؤولا عن أي رسوم يفرضها أي مزود من الطرف الثالث يشترك في عملية التحويل.

23 المعلومات والسرية وحماية البيانات وسياسة الخصوصية

23.1 توافق على تزويدنا بالمعلومات التي نطلبها بشكل معقول من وقت لآخر لتمكيننا من الالتزام بالقواعد المطبقة وتقديم الخدمات. حيثما تزودنا بالمعلومات، تكون مسؤولاً عن ضمان صحتها وينبغي إخطارنا كتابيًا على الفور بأي تغيير يطرأ.

23.2  سوف نتعامل مع معلوماتك بسرية ولن نقوم بالكشف عنها لأي شخص بدون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منك أو على النحو الموضح في الفقرة 24.4 فيما عدا أعضاء كادرنا الوظيفي وكوادر موظفي الشركات المرتبطة بنا والذين يطلبون المعلومات المذكورة لأداء مهامهم بموجب اتفاقية العميل هذه، أو حيثما يكون الكشف عن هذه المعلومات ضروريًا بموجب قرار محكمة أو عندما يكون الكشف عن أنواع معينة من هذه المعلومات مطلوبًا بموجب القوانين السارية، وإلى مستشارينا ومحامينا ومدققينا شريطة أن يتم إعلام الموظف المعني، في كل حالة، بالطبيعة السرية لهذه المعلومات وأن يلتزم هذا الموظف بالسرية المنصوص عليها في هذه الاتفاقية أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، سوف نلتزم على وجه الخصوص بقانون التعامل مع البيانات الشخصية (حماية الفرد) لعام 2001، وأي قوانين ولوائح أخرى مطبقة لحماية البيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المضمنة في المعلومات الخاصة بك، في حال ما إذا كنت شخصًا طبيعيًا.

23.3 يجوز لنا جمع المعلومات الخاصة بك منك مباشرة (في نموذج الطلب المستوفى أو غير ذلك) أو من أشخاص آخرين بمن فيهم، على سبيل المثال، وكالات استشارات الإقراض ووكالات منع الاحتيال ومقدمي السجلات العامة.

23.4 يجوز لنا استخدام المعلومات الخاصة بك لتقديم وإدارة وتخصيص وتحسين الخدمات وعلاقتنا معك وعملنا بوجه عام (بما في ذلك التواصل معك وتسهيل استخدامك للموقع الإلكتروني و/أو تسهيلات التداول عبر الهاتف الخاصة بنا)، ولإجراء الفحوصات الائتمانية وفحوصات منع غسيل الأموال والاحتيال، ولممارسة و/أو الدفاع عن حقوقنا القانونية، وللالتزام بالقواعد واجبة التطبيق وطلبات السلطات التنفيذية في أي اختصاص قضائي. تقرّ بأننا قد نحتاج أيضا إلى نقل معلوماتك إلى دول خارج الاختصاص القضائي الخاص بنا.

23.5 توافق على أنه يمكننا الاتصال بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي لنخبرك عن المنتجات أو الخدمات التي نقدمها والتي قد تثير اهتمامك. مع ذلك، لن نتواصل معك لهذا الغرض إذا أخبرتنا بأنك لا ترغب في استلام هذه الاتصالات من خلال التواصل معنا.

23.6 لا تنطبق التزامات حماية السرية وعدم الكشف عن المعلومات على المعلومات التي، تُعتبر مجالاً عامًا أو تصبح عامة ولكن ليس بسبب أفعال الطرفين (أو عجزهما عن القيام بأفعال)، أو التي يحوزها أحد الطرفين حيازة قانونية ولا تخضع إلى التزامات السرية أو عدم الكشف في لحظة استلامها بواسطة هذا الطرف.

24 القوة القهرية

24.1 فيما عدا ما يُنصّ عليه صراحة في اتفاقية العميل هذه، لن نكون مسؤولين أو نتحمل أي مسؤولية عن أي نوع من الخسائر أو الأضرار التي تنجم عن أي عطل أو انقطاع أو تأخر في الوفاء بالتزاماتنا المفروضة علينا بموجب اتفاقية العميل هذه عندما يكون سبب العطل أو الانقطاع أو التأخر ما يلي:

(أ) الإجراءات الحكومية أو نشوب حرب أو أعمال عدائية أو التهديد بالحرب أو الأعمال الإرهابية أو حالات الطوارئ الوطنية أو أعمال الشغب أو الاضطرابات المدنية أو التخريب أو المصادرة أو أي أزمة سياسية أو نكبة دولية أخرى،

(ب) القضاء والقدر أو الزلازل أو الأعاصير أو التيفون أو الفيضانات أو الحرائق أو الأوبئة أو غيرها من الكوارث الطبيعية،

(ج) نزاعات العمل باستثناء النزاعات التي تتضمن العمال التابعين لنا،

(د) إيقاف التداول في سوق ما، أو تثبيت الحد الأدنى أو الأقصى لأسعار التداول في سوق ما، والحظر التنظيمي على أنشطة أي طرف (ما لم نكن نحن سبب ذلك الحظر)، وقرارات السلطات الحكومية، والهيئات التنفيذية للمنظمات ذاتية التنظيم، وقرارات الهيئات التنفيذية لمنصات التداول المنظمة،

(هـ) الإعلان عن قرار تأجيل الخدمات المالية من جانب السلطات التنظيمية المناسبة أو أي أعمال أو تنظيمات أخرى لأي هيئة أو سلطة تنظيمية أو حكومية أو تتجاوز الحدود الوطنية،

(و) انهيار أو تعطل أو قصور أي معدات إلكترونية أو شبكة أو خطوط اتصالات (ليس بسبب سوء النية أو التقصير المتعمد من جانبنا) وهجمات المتسللين والأعمال غير القانونية الأخرى ضد جهاز الخادم ونظام التداول على الإنترنت الخاصين بنا، او

(ز) أي حدث أو عمل أو ظروف لا تكون في نطاق تحكمنا بشكل معقول ويكون أثر ذلك الحدث (الأحداث) أننا لا نكون في وضع يؤهلنا لاتخاذ أي إجراء معقول لعلاج التقصير.

24.2 في حالة القوة القهرية، يجب على الطرف المتضرر إخطار الطرف الآخر بالظروف والأحداث التي تتجاوز نطاق تحكمه المعقول في غضون 3 أيام عمل.

24.3 في حالة أحداث القوة القهرية، يجوز لنا إيقاف أو تجميد أو إغلاق الصفقات الخاصة بك.

25 المدة والإنهاء

25.1 تُعتبر اتفاقية العميل هذه سارية لفترة غير محدودة حتى إنهائها بمقتضى نصوص الفقرة 25 بهذه الاتفاقية.

25.2 يجوز لنا إنهاء اتفاقية العميل هذه على الفور عند وقوع أي من الأحداث المبينة أدناه:

(أ) تعجز عن الالتزام بأي من المتطلبات المرتبطة بنقل مركز استثمار مفتوح،

(ب) لا تتمتع بصلاحية مزاولة الأعمال معنا أو مزاولتها بالطريقة التي اعتدت أن تزاول الأعمال معنا بها،

(ج) في حالة وفاتك أو الإعلان عن غيابك أو إذا أصبحت مختلاً عقليًا،

(د) يكون هذا الإنهاء مطلوبًا من جانب سلطة أو هيئة تنظيمية مختصة،

(هـ) تنتهك أي نص من اتفاقية العميل، ومن ثم لا يمكن تنفيذ اتفاقية العميل حسب رأينا،

(و) إذا فشلت في القيام بأي سداد أو فشلت في أداء أي عمل آخر تتطلبه اتفاقية العميل،

ز) حصولنا على معلومات موثوقة بأن هناك تغييرًا سلبيًا جوهريًا قد طرأ على حالتك المالية أو باحتمال عدم تمكنك من الوفاء بالتزاماتك المفروضة عليك بموجب اتفاقية العميل أو أنك لا تقدم لنا تأكيدًا كافيًا على قدرتك على الوفاء بالتزاماتك خلال 24 ساعة بعد استلام النموذج المعني من جانبنا،

(ح) في حالة تسجيل طلب بخصوصك أو بخصوص أي من الشركات التابعة لك عن أي إجراء بموجب أي قانون إفلاس أو أي قانون مكافئ له، بما في ذلك القوانين الخاصة بدولة أخرى، والتي تنطبق عليك، أو في حالة تعيين وصي أو حارس قضائي أو مسؤول مماثل على واحد أو أكثر من الشركاء، في حالة الشراكة، أو على شركة ما،

(ط) في حالة إجراء طلب أو تمرير قرار للتصفية أو الإدارة الخاصة بك (فيما عدا ما يحدث لأغراض الاندماج أو إعادة الإنشاء)،

ي) في حالة فرض الحجز أو تنفيذ أمر قضائي أو أي عملية أخرى على أي من ممتلكاتك، ولا يتم رفعه أو إبرائه أو سداده في غضون سبعة أيام،

ك) إذا أصبح أي حجز ناتج عن الرهن أو الغرامة واجب النفاذ ضدك، واتخذ المرتهن أو صاحب الغرامة (أي الدائن) خطوات لتنفيذ الحجز أو الغرامة،

(ل) إذا أصبحت أية مديونية عليك أو على أي من شركاتك التابعة مطلوبة أو مستحقة الدفع فورًا، أو يمكن الإعلان عن أنها مطلوبة أو مستحقة الدفع، قبل موعد استحقاقها المقرر بسبب تخلفك عن الدفع (أو تخلف أي من شركاتك التابعة) أو عجزك (أو عجز أي من شركاتك التابعة) عن إبراء أية مديونية في موعد استحقاقه،

(م) تعقد اجتماعًا لغرض عمل أو اقتراح أو الدخول في أي اتفاق أو صلح لصالح دائنيك،

(ن) إذا كانت أو أصبحت أي من التأكيدات أو الضمانات المقدمة من جانبك غير صحيحة،

(س) في حالة الانتهاك المادي من جانبك للمتطلبات التي تحددها قوانين التشريع،

(ع) إذا تم تنفيذ أسلوب “التداول الخاطف” أو أي نشاط تداول غير مصرح به على نظام التداول عبر الإنترنت، سواءً بشكل آلي أو يدوي. في هذه الحالة، سيتم اعتبار كل الصفقات باطلة وملغاة، أو

ف) إذا تم تصنيفك كشخص مكشوف سياسيًا (PEP) أو لم تتمكن من تقديم الوثائق الكافية فيما يتعلق بأنظمة “تعرف على العميل” ومكافحة غسيل الأموال التي يجب أن تتبعها الشركة،

(ص) تحافظ الشركة على سياسة صارمة بتحديد الحسابات لحساب واحد فقط للشخص الواحد، العائلة، عنوان الإقامة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل نفس الحساب الذي تم منه الدفع (مثل: البطاقىة الائتمانية، Neteller، وغيرها)، وجاز الحاسوب المشترك، على سبيل المثال ذاك في المكتبة العامة أو مكان العمل. التسجل المكرر لنفس وذات العميل ممنوع على الإطلاق، وكل عمليات التحويل التي تنسب وتقوم بها الحسابات المكررة سوف يتم إلغاءها، وإبطال كافة الأرباح التي جاءت كنتيجة لذلك فسوف يتم تختزالها.

(ق) تطبق الشركة سياسة عدم التساهل مع استراتيجيات إساءة التداول، أو الأنشطة الاحتيالية، أو التلاعب، أو أي نوع من الحيل الأخرى. وتشمل هذه الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر سوء استخدام الأموال المودعة وأموال العروض الترويجية/المكافأة، ومضاربة المقايضة، ومضاربة المكافأة، والجوائز المالية، والتحوط الداخلي أو الخارجي، واستخدام أي أنظمة و/أو برامج تداول آلية (“روبوتات تداول”، “المستشارين الخبراء”، وما إلى ذلك). في حال كنا نرى أن هناك أي من هذه الأنشطة ترتبط بحساب تداول العميل، فنحن نحتفظ بالحق في إبطال وإلغاء كافة المعاملات السابقة الخاصة بك وخصم جميع الأرباح الناتجة عن ذلك.

25.3 يجوز إنهاء اتفاقية العميل هذه بواسطتك أو بواسطتنا في أي وقت عن طريق إرسال إشعار كتابي. ونتيجة لإنهاء اتفاقية العميل هذه، سيتم إغلاق حسابك.

25.4 إن إنهاءك لاتفاقية العميل هذه لن يؤثر على أي التزامات أو مسؤوليات قد تكون عليك لنا، بما فيها أي التزام أو صفقة قصيرة قد تنشأ لديك نتيجة أو فيما يتعلق بالمعاملات التي تم بدؤها قبل إنهاء الاتفاقية. بموجب الفقرة 26 بهذه الاتفاقية سنقوم بإكمال المعاملات التي تكون قيد التنفيذ عند الإنهاء في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.

25.5 في حالة وقوع أي حدث من الأحداث المذكورة في الفقرة 25.2، يمكننا، وفق تقديرنا في أي وقت من ذلك الحدث، (بدون الإخلال بأي حق آخر قد نتمتع به) وبدون إشعارك، القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

(أ) إنهاء اتفاقية العميل هذه،

(ب) القيام بالنيابة عنك وباسمك بإيقاف أو تجميد أو إغلاق كل أو أي من مراكز الاستثمار المفتوحة الخاصة بك،

(ج) تحويل أي عملة،

د) تخصيص أي من أموالك النقدية أو عائدات أي معاملة للوفاء بالمبلغ الذي تدين به للشركة، بما في ذلك المبالغ المستحقة من أجل التسوية والرسوم والعمولات و/أو الفائدة،

هـ) الاحتفاظ بأموال العميل حسب الضرورة لإغلاق الصفقات التي كانت مفتوحة بالفعل و/أو سداد أي التزامات معلقة لديك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سداد أي مبلغ تدين به للشركة بموجب اتفاقية العميل، أو

(و) إغلاق حسابك،

(ز) إلغاء وإبطال كافة المعاملات السابقة الخاصة بك وخصم جميع الأرباح الناتجة عن ذاك.

25.6 نحتفظ بالحق في جمع أي حسابات مفتوحة باسمك، لتوحيد ميزانيات الأرصدة الموجودة في هذه الحسابات وعمل مقاصة لهذه الأرصدة.

25.7 إذا بقي رصيد لك بعد المقاصة، فسوف نقوم (بعد خصم المبالغ التي نعتبرها، وفق تقديرنا المطلق، مناسبة للوفاء بالالتزامات المستقبلية) بسداد هذا الرصيد لك في أقرب وقت ممكن بشكل معقول مع تزويدك ببيان يوضح كيف وصل هذا الرصيد، وحيثما يكون مناسبًا، سنقوم بإعلام أي وكيل و/أو أي وصي لسداد أي مبالغ منطبقة أيضًا. ويتم تسليم هذه الأموال طبقًا لتعليماتك، ولكننا نحتفظ بالحق في رفض نقل أموالك إلى طرف ثالث.

25.8 تحتفظ الشركة بحقها في تغيير مجموعة المستخدم الخاصة بك إلى مجموعة مستخدمي متداولي ألفا إذا تم تعديل رصيد الحساب الخاص بك عن طريق سياسة حماية الأرصدة السلبية للشركة، أو إذا كان لدى الشركة أي شك معقول يشير إلى أنك قد تسيء استخدام سياسة حماية الأرصدة السلبية.

تتمتع مجموعة مستخدمين متداولي ألفا بالخصائص التالية: 1- الحد الأقصى للرافعة المالية: 100:1 للعملات،  10:1 للمؤشرات والأسهم،  50:1 للسلع. مستوى خارج نطاق التداول: عند مستويات الهامش الأقل من 50٪ من أسهمك، لدينا الحق التقديري للبدء في إغلاق الصفقة (الصفقات) على الفور ودون إشعار، بدءًا من الصفقة ذات أعلى مستوى خسائر بالسعر المتوفر في منصتنا في ذلك الوقت. الحد الأدنى للصفقة: 100,000 دولار أمريكي. فروق الأسعار: نفس الحساب القياسي. فروق الأسعار: نفس الشيء كما في الحساب العادي.

26 القانون واجب التطبيق الذي تخضع له الاتفاقية والاختصاص القضائي

26.1 إذا لم يتم التوصل إلى تسوية بالوسائل الموضحة في الفقرة 20 بهذه الاتفاقية، تتم تسوية كل النزاعات والخلافات التي تنشأ من أو تتعلق باتفاقية العميل تسوية نهائية في محكمة التحكيم في المملكة المتحدة.

26.2 تخضع اتفاقية العميل هذه وكل المعاملات التي تتم بينك وبيننا للقانون التجاري الدولي و/أو الممارسة الصناعية.

26.3 يحقّ لنا اتخاذ أو الامتناع عن اتخاذ أية إجراءات نعتبرها مطلوبة فيما يتعلق بالالتزام بالقوانين والتنظيمات المطبقة في الوقت الحالي. وأي إجراءات يتم اتخاذها وكل القوانين والتنظيمات المطبقة تكون ملزمة لك.

27 الأطراف الثالثة

27.1 يجوز لنا في أي وقت نقل أو التنازل عن أو استبدال أي من حقوقنا، أو فوائدنا أو التزاماتنا المكفولة لنا بموجب اتفاقية العميل هذه ويخضع ذلك لإخطارك بالأمر.

27.2 تُعتبر حقوقك والتزاماتك المكفولة لك بموجب اتفاقية العميل هذه شخصية وخاصة بك ولا يمكنك نقلها أو التنازل عنها أو استبدالها.

27.3 تعي تمامًا أن الشركة تتصرف كوكيل فقط في الخدمة التي تم وصفها في بطاقة الخصم الخاصة بشركة UFX والتي تُمكن العميل من التعامل مباشرة مع الجهة المصدرة لبطاقة الخصم. عندما يقوم العميل باتباع الرابط المضمن على الموقع الإلكتروني للشركة ويوافق على الشروط التجارية للجهة المصدرة لبطاقة الخضم، سيتم توفير خدمات بطاقة الخصم من جهاز خادم آمن يتم حضنه من قبل الجهة المصدرة لبطاقة الخصم وقد لا يخضع لسيطرة الشركة أو أي رقابة حكومية مساوية للمعيار و/أو النطاق الذي نلتزم به.

27.4 أنت بموجب هذه الاتفاقية تقر وتؤكد أن UFX تدعم إشراك جهة خارجية أو موفر خدمة دفع مستقل لجمع المدفوعات. أنت تقر وتؤكد أن الجهة الخارجية تتصرف بناءً على تعليماتك لتحويل الأموال نيابةً عنك لموفر خدمة الدفع دون أي التزامات، أو تعهدات، أو ضمانات. أنت توافق وتؤكد أنك ليس لك الحق في المطالبة بأي من الأموال المحوّلة من الجهة الخارجية أو موفر خدمة الدفع بأي شكل من الأشكال، وفي أي ظرف من الظروف.

27.5 أنت تدرك أن مهمة أي جهة خارجية أو موفر خدمة دفع هي تسهيل تحويلاتك وأنك لم يتوفر لك أي شكل من أشكال الخدمات المالية منها. أنت تدرك أنه يجب ألا تستعين بالجهة الخارجية/موفر خدمة الدفع أو الشركات التابعة لها باعتبارها وسيلة خدمات مالية، ولكن باعتبارها موفر خدمة موثوق به لتسهيل الدفع فقط. أنت تؤكد أنه ليس لديك أية مطالبات أخرى ومستقبلية ضد الجهة الخارجية أو موفر خدمة الدفع بعد تسوية أموالك.

27.6 تعي تمامًا أن أي معلومات استثمارية نقوم بالإعلان عنها من وقت لآخر أو على أساس منتظم ليست بالضرورة نتيجة بحوث الاستثمار التي أجريت من قبلنا. لأنه تتم الاستعانة بمصادر خارجية لمثل هذه البحوث الاستثمارية، سنبذل كل جهد لمراقبة مستوى ومعيار العناية عند القيام بمثل هذه البحوث ولكن لا يمكننا ضمان أن يكون المزود خاضعا لرقابة الحكومة أو أي سلطة تنظيمية مساوية للمعيار و/أو النطاق الذي نلتزم به. لا تمثل الحقائق، الآراء وأي نتائج أخرى أو أي إغفالات وجهات نظر الشركة ولا يمكن تحميلنا مسؤولية أي خسائر، أضرار أو مطالبات التي قد تنتج بصورة مباشرة أو غير مباشرة من أي بحث تم من قبل طرف ثالث والذي تعتمد عليه عند اتخاذ قرار استثماري.

27.7 تعي تمامًا أنه عندما تقوم بتعيين حقوق لأطراف ثالثة (على سبيل المثال مديري أموال، روبوتات تداول، موفري توصيات، إلى غير ذلك) سنوفر لك خدماتنا الموصوفة في الفقرة 3 وستكون مسؤولاً بشكل مطلق عن قيامك بتعيين الخدمات لأطراف ثالثة. لا تمثل الحقائق، الآراء وأي نتائج أخرى أو أي إغفالات وجهات نظر الشركة ولا يمكن تحميلنا مسؤولية أي خسائر، أضرار أو مطالبات التي قد تنتج بصورة مباشرة أو غير مباشرة من أي تعيينات لطرف ثالث.

القسم السادس – التعريفات وشرحها

في اتفاقية العميل هذه سوف يكون للكلمات التالية المعاني المقابلة لها:

رموز الوصول: بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك التي نقدمها لك لكي تتمكن من الوصول إلى نظام التداول على الإنترنت أو الموقع الإلكتروني الخاص بنا (حيثما كان ذلك مطبقًا).

بيانات الوصول: رموز الوصول الخاصة بك، وبيانات تسجيل الدخول، ورقم حسابك، وأي معلومات مطلوبة لإجراء الطلبات لدينا بأي طريقة.

الحساب: أي حساب معاملات قد نقوم بفتحه لك على سجلاتنا للسماح لك بالتداول في الأدوات المالية على النحو المحدد أدناه.

الأنظمة المعمول بها:: (أ) قواعد السوق المعنية، و(ب) جميع القوانين والقواعد والتنظيمات الأخرى واجبة التطبيق والتي يسري تنفيذها من وقتٍ لآخر في أي اختصاص قضائي.

نموذج الطلب: نموذج الطلب الذي تقوم بإكماله للتقدم للحصول على خدماتنا (والذي نحصل من خلاله على أي معلومات ضرورية لتحديد هويتك والعناية الواجبة وتصنيفك وفقًا للقوانين).

Autochartist Limited: ستقوم الشركة بدور الوكيل عند تمكين العميل من التعامل مع Autochartist Limited.

ميزانية الرصيد: المبلغ الكلي في حسابك بعد آخر معاملة تمت في أي فترة زمنية.

عملة الأساس: العملة الأولى في زوج العملة.

شروط البونوص: الشروط المعلن عنها في حملات التسويق من وقت لآخر والتي يجب الوفاء بها للحصول على حافز البونوص وللتأهل للحصول على هذا الحافز طبقًا لما ورد في الفقرة 8 في اتفاقية العميل هذه.

يوم عمل: أي يوم بخلاف يومي السبت أو الأحد، أو الخامس والعشرين من ديسمبر أو الأول من يناير.

العقود مقابل الفروقات: العقود مقابل الفروقات الفورية و/أو الآجلة على الأدوات محل العقد الآتية: العملات (الفوركس الفوري)، المعادن، السلع، العقود المستقبلية، الخيارات، العقود الآجلة، الأسهم، المؤشرات.

اتفاقية العميل: هذه الاتفاقية المبرمة بين الشركة وبين العميل والتي تشتمل أيضًا على المستندات التالية الموجودة على موقعنا الإلكتروني: (أ) التكاليف والرسوم، (ب) مواصفات العقد، (ج) بيان الكشف عن المخاطر العامة.

قواعد أموال العميل: القواعد المتعلقة بأموال العميل كما يوضحه مرخصنا.

مواصفات العقد: كل حجم لوت أو كل نوع من الأدوات محل العقد في أداة مالية معينة نقوم بعرضها بالإضافة إلى كل معلومات التداول الضرورية فيما يتعلق بفروق الأسعار، المقايضات، متطلبات الهامش إلخ، حسبما نحدد من وقت لآخر على موقعنا الإلكتروني.

عملة الحساب: العملة التي تختارها عند فتح حساب لدينا أو التي يتم التحويل إليها باختيارك بعد فتح الحساب.

زوج العملة: يتكون من عملتين (العملة المحدد سعرها والعملة الأساس) ويوضح الكمية المطلوبة من العملة المحدد سعرها لشراء وحدة من عملة الأساس.

الجهة المصدرة لبطاقة الخصم: ستقوم الشركة بدور الوكيل عند تمكين العميل من التعامل مع الجهة المصدرة لبطاقات الخصم. في الوقت الحالي، يمكن للعملاء التعامل مع Payoneer Payment Solutions Ltd، المُرخصة بواسطة MasterCard.

الأداة (الأدوات) المالية: العقود مقابل الفروقات (CFDs)، والعقود الآجلة غير مستحقة التسليم (NDFs) والعقود الفورية المتجددة.

فروق النقاط المتغيرة: ​ فروق النقاط المتغيرة هي قيمة متغيرة باستمرار بين أسعار العرض والطلب​. وتختلف فروق الأسعار المتغيرة على مدار اليوم، اعتمادًا على تقلب السوق والسيولة المتاحة.

موفرو السيولة: تتصرف الشركة كوكيل العميل (المُوكِل) عند استلام الطلبات وإرسالها. ستُرسل الشركة الطلبات الخاصة بك إلى وسيط (وسطاء) آخر(ين)، وقد يقوم هذا الوسيط (الوسطاء) بإرسال الطلبات المستلمة من جانبنا إلى موفري السيولة الآخرين. وقد لا يعمل هذا الوسيط (الوسطاء) بالضرورة في سوق منظمة.

الرافعة المالية: النسبة المتعلقة بحجم المعاملات والهامش الأولي. المقصود بنسبة 1:200 هو أن الهامش المبدئي يجب أن يكون أقل بنسبة 200 مرة من حجم الصفقات من أجل فتح مركز تداول.

الهامش: مبالغ الضمانات الضرورية لفتح صفقات أو للحفاظ على الصفقات المفتوحة، كما هو موضح في مواصفات العقد لكل أداة محل العقد في أداة مالية معينة.

NDFs: العقود الآجلة غير مستحقة التسليم والتي تحمل نفس معنى العقود مقابل الفروقات (CFDs).

الوكيل المعيّن: أي شركة نحددها كوكيل معيّن خاص بنا من وقت لآخر، وتكون عضوًا في مجموعتنا، وتتمثل وظيفتها الرئيسية في الاحتفاظ بالأموال التي يكسبها عملاؤنا.

نظام التداول عبر الإنترنت: أي برامج نستخدمها والتي تتضمن كل أجهزة الكمبيوتر والبرامج وقواعد البيانات وأجهزة الاتصال ومنصة التداول، والتي تمكّنك من الحصول على معلومات الأسواق في الوقت الفعلي، وإجراء التحليل الفني للأسواق، والدخول في المعاملات، وإجراء/تعديل/حذف الطلبات، واستلام الإشعارات الواردة من جانبنا والاحتفاظ بسجل للمعاملات.

الصفقة المفتوحة: صفقة شراء/بيع لا تغطيها عملية البيع/الشراء المقابلة بالعقد.

الطلب: تعليمات ترسلها أنت لنا عبر الأدوات المالية، المتوفرة للصفقات على منصة التداول الخاصة بنا.

الطرفان: وهما طرفا اتفاقية العميل هذه – أنت ونحن.

طلب معلق: طلب بيع أو شراء أداة مالية بسعر يختلف عن سعر السوق.

عرض الأسعار: معلومات سعر العملة لأداة محل عقد في أداة مالية معينة، في شكل أسعار العرض والطلب.

العملة المحدد سعرها: العملة الثانية في زوج العملة.

العقود الفورية المتجددة: تحمل نفس معنى العقود مقابل الفروقات.

القواعد: القوانين والبنود والتنظيمات والتوجيهات والإجراءات التي يتم تطبيقها من وقت لآخر.

المضاربة: تشير إلى فتح صفقة وإغلاقها خلال ثوان. الحد الأدنى للفاصل الزمني بين فتح وإغلاق الصفقات لدينا هو دقيقة واحدة.

الخدمات: الخدمات التي نقدمها بموجب اتفاقية العميل هذه على النحو المحدد في الفقرة 3.

انزلاق الاسعار: يشير مصطلح “انزلاق الأسعار” إلى الفارق بين السعر المتوقع لصفقة والسعر تنفيذ الصفقة.

فارق النقاط: الفارق بين سعري العرض والطلب لأداة محل العقد في أداة مالية معينة في نفس التوقيت.

إيقاف الخسارة:وهو عرض لإغلاق معاملة بالسعر الذي تم تحديده مسبقًا من العميل، ويتم في حال كانت الصفقة التي تم فتحها من خلال تقديم عرض لشراء عدد محدد لأداة معينة، أقل من سعر الصفقة عند فتحها، وفي حال كانت الصفقة التي تم فتحها من خلال تقديم عرض لبيع عدد محدد لأداة معينة، أعلى من سعر الصفقة عند الفتح.

التوقف: الموقف الذي يحق لنا فيه إغلاق جميع الصفقات المفتوحة الخاصة بك عند سعر السوق الحالي أو آخر سعر متاح، وتهبط أسهمك المقسومة على الرصيد لأقل من مستوى التوقف المحدد لنوع الحساب الخاص بك.

المقايضة أو التبييت: الفائدة المضافة أو المخصومة للاحتفاظ بمركز مفتوح طوال الليل (فترة المبيت).

أسعار المقايضة: سعر جزء ثابت من المقايضة، الذي ستتم عنده عملية المقايضة لأحد الطرفين الذي يدخل في أداة مالية معينة.

جني الأرباح: وتعني عرض لإغلاق صفقة بحسب السعر الذي تم تحديده مسبقًا من قبل العميل، ويتم في حال كانت الصفقة التي تم فتحها بعرض شراء رقم محدد لأداة معينة، أعلى من سعر الصفقة، وفي حال كانت الصفقة التي تم فتحها بعرض بيع رقم محدد لأداة معينة، أقل من سعر الصفقة عند الفتح.

تأكيد التداول: رسالة نرسلها لك تؤكد تنفيذ طلبك.

توصيات التداول: ستقوم الشركة بدور الوكيل عند تمكين العميل من التعامل مع iSignals GmbH.

الصفقة: أي تداول في أداة مالية.

الأصل محلّ العقد: العقود الآجلة على العملات (الفوركس الفورية)، المعادن، السلع، العقود المستقبلية، الخيارات، العقود الآجلة، الأسهم، المؤشرات.

نحن (كل ما يشير إلينا): UFX هي شركة تعمل على الصعيد العالمي وتتضمن أي من الشركات التابعة لها

الموقع الإلكتروني: www.UFX.com أو أي موقع إلكتروني آخر للأسماء التجارية الخاصة بالشركة، والتي قد نقوم بإخطارك بها.

أنت: العميل (العملاء) صاحب (أصحاب) الحساب.

معلوماتك: أي معلومات نستلمها منك أو نحصل عليها بطريقة أو بأخرى وتكون لها علاقة بك أو بحسابك أو بتقديمنا للخدمات أو استخدامك لها.

*آخر تحديث في 13 ديسمبر، 2017


















سياسة مكافحة غسيل الأموال   الشروط والأحكام   أمن الموقع   كشف المخاطر   سياسة الخصوصية   هيئات التنظيم والرقابة  

حقوق الطبع والنشر من trading-leader.com ، جميع الحقوق محفوظة. تعد Trading Leader علامة تجارية تسعى لتوفير أفضل خبرة ممكنة في توصيات التدوال ومرخصة وخاضعة لقوانين لجنة الخدمات المالية في Vanuatu حقوق النشر لعام 2018 محفوظة trading-leader.com ، جميع الحقوق محفوظة


facebook twitter instigram youtube